el 31-08-2018 05:08 PM
Hola. Tengo un smart TV que funciona bien, se conecta a internet a través de wifi y puedo navegar por distintas páginas. El problema es cuando quiero acceder a alguna página con cuenta y contraseña: correo electrónico y otras webs en las que estoy registrada . Al poner usuario y contraseña siempre me dice que no es correcto o me redirige a alguna página en la que pone que la contraseña no es válida temporalmente.
Muchas gracias
el 07-09-2018 09:04 AM
esto es muy raro .
por lo general si te permite navigar correctamente por algunas paginas, no suele ser fallo del televisor. ahora ten en cuenta que es una navegador y es posible que no todas las paginas te van a funcionar ya que algunas se han actualizado a los nuevos estandardes de html5.
para asegurarte que no se trata de un fallo del televisor mi recomendacion es que actualices el televisor a la ultima version de software y despues restaures el smart hub a valores de fabrica. con esto te aseguras que todo esta a la ultima version y no se trata de algun fallo del sistema.
espero que con esto se te solucione.
saludos