oscuridad imagen hdr y 4k de neflix mod.ç65tu8005

[juanpe55]

hola tengo la tv 65tu8005 y no consigo ver las imagen claras en contenidos hdr y 4k se ven muy oscuras la tv es nueva y la imagen fatal. tenia otro modelo mas antiguo y se ve mejor que esta .alguien a podido solucionar esta tema?me e metido en el foropero no consogo ver la solucion si la hay..gracias

[xavidvd]

Prueba a reiniciar los valores de ajuste de imagen, y luego selecciona un modo, por ejemplo el "Natural", y pon la iluminación al máximo en contenidos HDR. El HDR necesita la máxima iluminación posible,

[juanpe55]

hola ya e reniciado valores de fabrica ..y nada peor ..lo de la luminisodad que lo ponga a tope ..te refieres ala luz de fondo? lo digo por que esa funcion no la tiene .como lo puedo hacer?

[LanderC]

Hola, @juanpe55:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[juanpe55]

model code:ue65tu8005kxxc

version no: 01/utu8000/utu8000h-u65th1

s/n0f3k3hnn300077j

version software   T-NKLDEUC-1053.0,BT-S

[LanderC]

Gracias, @juanpe55. Prueba nuestro servicio de Soporte Remoto para que la configuración pueda ser revisada.

Saludos,

[Spidy73]

Yo tengo el mismo modelo y lo he solucionado eligiendo en la opcion gamma el 2.2

[Raul74]

Yo no se si pensar ya que es más problema dé Netflix que de las televisiones , incluso de algunas series y películas. Hay muchos vídeos en YouTube que se ven perfectamente. Incluso en Apple TV hay series exclusivas de Apple que se ven mucho mejor.