el 03-02-2020 09:47 AM
Hola, tengo una smart tv ue55mu y no puedo sintonizar canales de la tdt. Me dice que no hay señal y hace dos dias si veia los canales!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 08-08-2021 02:46 PM
Prueba con otro cable a ver si funciona.
el 08-08-2021 03:49 PM
el 09-08-2021 08:58 AM
Hola, @Dhanpom:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
el 08-09-2021 11:48 AM
Hola @ArdielRP
Mi TV SAMSUNG 43 43TU7005 ha dejado de ver los canales TDT.
Ya había sucedido hace algunos días pero reiniciando todo volvía a sintonizarlos.
Dede ayer no es posible y solo ve los SAMSUNG Plus.
Tengo 3 niños y NECESITO que se resuelva este problema.
La TV tiene solo un año, no entiendo cómo puede suceder esto.
He llamado al 91 175 00 15 pero sin ningún éxito porque me dejan en línea.
Gracias.
el 08-09-2021 11:49 AM
Comprueba, si tienes otra entrada de antena, si la TDT funciona bien o no. Por otra parte, restablece el TV desde el menú de Ajustes, a ver si vuelve a pillar los canales bien.
el 08-09-2021 11:55 AM
Ya he hecho todo eso pero no hay caso.
por ello estoy bucando soporte urgente.
Es penoso que un TV nuevo de estos fallos y observo que es usual en algunos modelos.
Gracias.
el 27-11-2021 09:38 PM
el 28-11-2021 01:10 PM
En tu caso tendrás que ir a un servicio técnico. Tiene pinta de que tu sintonizadora no está en buen estado.
el 06-03-2022 10:23 AM
Muy buenas,
Tengo un TV Samsung UA43MU7000R, la versión del software es la 1300 y dice que es la última. No coge ningún canal de la TDT y pruebo con otro TV en el mismo punto de antena y funciona perfectamente. Me podrían por favor decir cual es el problema?
un saludo
el 05-08-2022 06:30 PM
Tengo un modelo de tv samsung LE22B350F2W. No se veían los canales porque la señal era débil y ahora han cambiado la antena y siguen sin verse. Además ahora no me deja ver la información de la señal, la casilla aparece desactivada. Pueden ayudarme, gracias