Memoria interna de smartv llena

[Markes 1973]

Hola, en mi smart tv Samsung serie 6 de 43” me aparece que la memoria interna está llena y solo están las aplicaciones que vienen con el firmeare. No me deja instalar mas aplicaciones y es imposible que con cuatro aplicaciones que no utilizo y no me deja borrar no pueda instalar más .

que puedo hacer? He probado todo.

necesito ayuda

[Hiang]

Hola! Se pueden instalar en un dispositivo externo. Cuando la memoria está llena y hay otro dispositivo USB (en mi caso un HDD simple con unas series) te da la opción de instalar ahí. 

Mi recomendación es desinstalar todo lo útil, llenar la memoria de cosas inútiles, instalar todo lo útil en disco externo, desinstalar todo lo inútil.

TV UN65MU6100 con 1300.3 (que en realidad es 1300.210910)

Suerte!

[patriet99]

Buenas, 
puedo entender que estés así por este tema y sé que es muy desesperante, ya que me he llevado mucho tiempo esperando para poder “arreglarlo”. Pero yo probé a instalar la nueva versión desde la web con un pen y me funcionó. A demás, es fácil y las instrucciones vienen en la misma web. Solo da un poco más de espacio, pero en mi caso el suficiente para poder instalar las apps de plataformas que uso. 
Un saludo.

[Luis1871]

Correcto, también la gente de Samsung ha sugerido esto como "solución". Ya dependerá de cada caso y de cómo utilicen los puertos USB disponibles cada quién. Pongo "solución" porque es inadmisible que un producto con un defecto de diseño (mal manejo de memoria, caché, etc) deba ser resuelto por el cliente condenando uno de los puertos USB con un dispositivo externo que quien no lo use siempre deberá comprarlo con su propio dinero

[socarrino]

mandanos el enlace donde poder descargar la nueva version.

¿cuanto espacio te da?

¿que modelo de smart tv tienes?

¿puedes descargar HBO o Disney +?

[patriet99]

El enlace es: https://www.samsung.com/es/support/tv-audio-video/como-se-actualiza-el-software-de-tu-smart-tv/

El modelo es: UE43MU6125KXXC
El espacio es el mismo que trae la tv, pero se reduce, es decir que ya no está lleno así porque si como pasaba antes y deja instalar alguna aplicación más. 
Si, yo instalé Disney +, HBO MAX y Movistar +

[Elimey]

Hola. Yo tuve el mismo problema hice lo que tú. Y al final llame al soporte técnico y se conectaron y me resetearon dos veces el TV y se solucionó pude poner las apps ... Tb tengo dos TV Samsung y estoy arrepentida de haberlas comprado xq la grande le falla también el mando de voz..a eso no han sabido darme solución y me han dicho que vaya a un servicio técnico. Creo que es otro problema persistente es estás TV. Mi opinión es la obsolescencia programada . Un daludi

[Luis1871]

Después de lo bien que me trataron en el soporte técnico recuperé algo de fe en Samsung. A ver cuánto me dura. Ojalá sigas en garantía con lo del mando de voz y se resuelva pronto. En cuanto a la obsolescencia programada, no creo mucho en ese concepto. Es decir, no creo que sea deliberado o malintencionado ¿para qué fabricar un producto demasiado caro que dure X años si dentro de ese período habrá varias revoluciones tecnológicas que frustrarán a tu cliente por no poder aprovecharlas después del pastón que gastó en su producto muy bueno pero pronto muy atrasado? Cuando uno compra alta gama pasa un poco eso, pagas un dineral y te dura un par de años más, pero mientras tanto hay cosas que se van inventando y que no podrás aprovechar por muy bueno que sea tu producto (hablo de móviles, por ejemplo). Este caso de nuestros televisores no aplica. Es un mal diseño obvio desde el principio: si pones memoria en un dispositivo, pon también una herramienta para gestionar la basura que se va quedando en la memoria. Y si además es previsible que la memoria se puede quedar corta en el futuro cercano, incluye la posibilidad de cambiar la memoria interna (e.g una tarjeta SD) pero no cuentes con los puertos USB porque no sabes qué uso le darán tus clientes a esos puertos.

[Fernando 39]

Bueno....al final yo lo solucione actualizando y luego reiniciando el smart hubahi recién pude instalar HBO 

[alvarogfdez]

Yo estoy actualizado a la última versión y sigo sin solución al tema del espacio.  Entre el bloatware que meten, el E-Manual de 90MB y demás... es absurdo, dónde están mis más de 700MB de espacio?

[ddellacqua]

Hola, tenia el mismo problema con 0 KB libres, para solucionarlo tenes que seguir estos pasos:
Boton de inicio (el de la casita)
Configuración
Soporte Técnico
Autodiagnostico
Restablecer Smart Hub
El pin en 0000
Esto va a quitar todas las aplicaciones, luego las podes volver a instalar,  intenté de todo antes de llegar a esta solución, luego de aplicarla volví a instalar netflix, disney y tengo 232 MB libres así que salió todo bien, obviamente hay que volver a configurar todas las aplicaciones pero vale la pena, tambien volvió a funcionar el USB que antes salía un cartel de que no encontraba nada.