Memoria interna de smartv llena

[Markes 1973]

Hola, en mi smart tv Samsung serie 6 de 43” me aparece que la memoria interna está llena y solo están las aplicaciones que vienen con el firmeare. No me deja instalar mas aplicaciones y es imposible que con cuatro aplicaciones que no utilizo y no me deja borrar no pueda instalar más .

que puedo hacer? He probado todo.

necesito ayuda

[Naruto2099]

Yo lo he solucionado buscando en Youtube como borrar apps preinstaladas.

https://www.youtube.com/watch?v=sRpXi9GXkEM

[Miguel Pons · Accepted solution]

Yo lo he solucionado de la siguiente manera, con el TV encendido lo desenchufamos de la corriente esperamos un minuto y lo volvemos a enchufar, a mí así se liberaron casi 400 megas.