Led del Mando parpadea con la tv apagada

[Mar42]

Hola! Mi tv es Samsung UE43RU7405U y el mando smart control parpadea continuamente cuando apago la tv (con la tv encendida no parpadea), aún parpadeando el mando funciona y enciende la tv pero las pilas las gasta en 1 semana. He probado todo, he puesto pilas nuevas y he reseteado (pulsando botón play y return a la vez) en numerosas ocasiones pero sigue igual. Alguna solución? Muchas gracias 

[LanderC]

Hola, @Mar42:

Gracias por usar la Comunidad. En este caso, te recomendamos que el mando sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano. Puedes encontrarlo a través de este enlace:

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

Acude con el mando, la factura y una imagen del moldeo y número de serie del televisor.

[Mar42]

Un único servicio técnico en Tenerife a 80km de mi casa, que me pide además del mando que lleve la televisión, y que tardan entre 1 y 2 semanas en darme una posible solución...a parte de tener que hacerme unos 320km voy a estar sin televisión en casa 15 días mínimo....me parece totalmente inaceptable, alguna otra solución? Gracias 

[LanderC]

Para que pueda ser revisado, contacta con el Centro de Atención al Cliente:

https://www.samsung.com/es/support/contact/