Instalacion Amazon Prime Video

[Vivita]

Hola, tengo un problema con la App de Amazon aprime

Fui a ingresar y el TV no me abría la app. Cuando intente reinstalarla me sale el error de la foto que adjunto 

[ionuts_go]

Puede ser un problema de la app, de la actualización, por lo que veo les pasa a varios usuarios.

[davidmc_82]

Buenas.

Me ocurre exactamente igual. Mismo modelo de televisión (43TU8505) y versión (1115) y conectada a la red por cable. 
Me funcionan todas las apps y funcionalidades de la TV salvo la app de Amazon Prime.

Por lo general sale el error de algo salió mal cuando quieres ver algo. Y solo en ciertas ocasiones se puede ver. 
Si uso el antiguo Fire Stick, se ve sin problemas. 

No entiendo como una app que viene integrada incluso en el mando del TV puede dar estos fallos. 

Por favor, solucionadlo cuanto antes. 

[Mrldp]

Osea no se puede hacer nada?

[Mrldp]

Has encontrado alguna solución? Me psa lo mismo. Gracias