el 23-07-2020 11:06 PM - fecha de última edición 27-11-2020 02:27 PM por LanderC
Buenas tardes estoy teniendo inconvenientes con mi tv samsung no me permite abrir Netflix, me dice error conectando ya hice la prueba con el servidor de Netflix y está todo en orden desde allá, la conexión a internet esta buena porque puedo entrar a YouTube desde la tv. Me podrían ayudar ?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 09-08-2020 02:46 AM
Gracias por el apoyo, pero sigue apareciendo el error y solo carga al 39%. Los dispositivos estan en la misma red, ya borre el cache y volvi a instalar, pero nada.
El modelo de la tv es:
UN43TU8000GXPE
Un saludo.
el 09-08-2020 05:08 AM
Mi televisor presenta cambios automáticos y repetitivos de tonalidades de color durante la Visualización en Amazon Prime o Netflix.
el 09-08-2020 05:31 AM
el 10-08-2020 02:13 PM
Hola, @MIAXRU:
Gracias por escribir. Contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiete para más detalles.
Saludos,
el 10-08-2020 02:16 PM
Hola, @Natalia23:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Saludos,
el 10-08-2020 05:39 PM
Hola, he ido a descargar Disney Plus y Movistar+ y en ambas me da error 52.
Podríais decirme como solucionarlo?
10-08-2020 05:49 PM - editado 10-08-2020 05:50 PM
el 12-08-2020 03:24 AM
el 12-08-2020 03:30 AM
el 12-08-2020 04:50 AM
Mi tv Samsung 2020 55 pulg 4 k, la adquirí y no tiene cargada la app “cinepolis klic” de Mexico. Tampoco la tiene en la tienda de apps. Que puedo hacer para obtenerla, bajarla y disfrutarla ? Otras tv Samsung si la tienen