Incidencias con aplicaciones

[Yuleika26]

Buenas tardes estoy teniendo inconvenientes con mi tv samsung no me permite abrir Netflix, me dice error conectando ya hice la prueba con el servidor de Netflix y está todo en orden desde allá, la conexión a internet esta buena porque puedo entrar a YouTube desde la tv. Me podrían ayudar ?

[hatchivana]

Estimado, Reciba un cordial saludo.

Recientemente en la institucion para la que trabajo compramos un TV Modelo: UN58NU710D. Cuando se intenta duplicar pantalla desde un iPad con la ultima version de iOS, en el iPad se muestra la ventana donde hay que colocar el codigo que debe mostrar la TV pero este no aparece nunca. An entrar a la configuracion e intentar ver losParametros de AirPlay, el TV se queda en Negro y posteriormente la opcion de AirPlay aparece atenuada y al seleccionarla muestra que la la funcion no esta disponible.

La version de Software que este tiene es:1270.

Agradesco de antemano el apoyo.

Quedo atento.

[LanderC]

Hola, @hatchivana:

En este caso te recomendamos que contactes con el desarrollador de la aplicación para más información.

[Brahio]

Hola,

Smart View no detecta ninguno de los TV,  55RU7105 y el 55NU7105, están conectados a las misma red, mi phone is a Xiaomi MI8, puedo conectar mi laptop sin problemas, pero el MI8 no, que estoy haciendo mal?

gracias por su ayuda de antemano.

[EmmanuelVG]

Ya revisé incluso que la fecha del equipo estuviera correcta y nada

[Jic1]

Al desplazsrme a la aplocacion de youtube me sale un error. Dice:pagina no disponible

[jim16]

no carga paginas para ver películas online un smart tv UN58H5203,algun consejo 

[LanderC]

Hola, @Brahio :

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @EmmanuelVG:

Gracias por escribir. Restablece la plataforma Smart Hub.

Si persiste, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para comprobar si tienes la última versión de software.

Saludos,

[Brahio]

hola, 



El modelo RU7015 cod UE55RU7105KXXC versión 01/URU7100, software T-MSLDEUC-1315.4


El modelo NU7015 cod UE55NU7105KXXC
Versión No. 08/UNU7100 software T-KTM2LDEUC-1270.6

[Ana40]

Hola buenos días 

Estoy intentando instalarme una aplicación en mi smart tv y lo me aparece Smart hub