función bluetooth en televisor UE50NU7475

[loppy133]

Hola he adquirido el

modelo samsung ue50nu7475 y no me detecta a través de blueetooth mi soundbar también de samsung, en cambio con el otro smart tv que tenia también samsung no tenía problemas, he actualizado el software del televisor y aun así sigo con dicho problema, espero me ayuden  gracias.

[Alyho]

Buenos dias,

te pueden ocurrir 2 cosas:

1. tu barra de sonido es de la serie H,J o K y no eleiges correctamente la fuente  - para estas debes selecionar TV sound Connect y deberas recibir una notificacion en  la pantalla de tv .

2. no  has puesto la barra de sonido en modo pairing, esto te ocurre si la barra de sonido es de la serie M o N. Para poner modo pairing  en barras de la serie M debes seleccionar fuente BT y mantener pulsado la tecla de fuente durante 5 seg. en la barra de tiene que aparecer BT Pairing,  para las de la serie N solo debes pulsar la tecla  de Pair. luego debes ir al menu de tv en lista de altavoces y buscar la barra

espero que te funcione.

Un saludo 

[loppy133]

El modelo de la barra de sonido es el HW- J355, me he puesto en contacto con soporte y me han dado la opción de hacerle un reset al televisor y aun así, sigo teniendo el mismo problema.

[Alyho · Accepted solution]

hazme caso , pon la  barra de sonido en a fuente tv sound connect y no en BT.

luego espera la notificacion. si no la recibes pulsa la tecla play/pausa del mando a distancia de la barra de sonido, durante 5 seg, la barra de sonido cambiara la notificacion en tv reconnect y es cuando deberas recibir una notificacion en el televisor   que debes acceptar

desde alli deberia funcionarte.

la fuente BT de tu barra de sonido se utiliza solo para conexiones con telefonos o tabletas.

tambien verifica desde general // administrador de dipositivo externos// administrador de conexion de dispositivos  que  la opcion de notificacion de acceso no este desactivada, recomiendo que tengas selecionada ¨solo la primeza vez¨

mas abajo de notificacion de acceso tienes la opcion de lista de dispositivos, asegurate que el modelo de barra de sonido que tu tienes no tenga el estatus denegado.

Saludos

[loppy133]

Lo probaré a ver si funciona, te digo cosas en cuanto pueda, ya que me he ido a ttabajar, muchas gracias por tu atención y un saludo!!

[loppy133]

Lo conseguí!! muchisimas gracias por todo!!!

[loppy133]

Me ha ido todo perfecto, muchísimas gracias!!!