Problema con Smart Hub - ISP Blocking COD ERROR 202

[Nicolasa43]

Hola.. tengo problemas con mi smart A43 no puedo acceder a las aplicaciones y me salta ese error en la prueba de coneccion Smart Hub

Modelo UN43AU7000G

[jpturbo]

Hola buenas tardes, tengo un tv smart modelo 

UN48J6400AGXZS

Me pueden ayudar ....lo unico que acepta es la red de internet .

atento a su respuesta.

[jpturbo]

La red de internet la probe con cable lan

[Tudor-P]

Hola, @jpturbo:

Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España. El modelo que tienes no es para Europa y puede tener diferencias en características y/o funciones.

Aquí podrás encontrar el soporte correspondiente a tu país para que tengan constancia de tu consulta y te informen de los pasos a seguir o si tienes actualizaciones:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/

[EdDuarte_1996]

Ayer me surgió el problema que consiste en:

Cualquier aplicación que intente abrir me redirigirá a su página en la tienda de aplicaciones como si no estuviera instalada y la pestaña de instalación no funcionara y apareciera un mensaje debajo del botón de instalación que dice "Smart Hub se está actualizando. Inténtelo de nuevo más tarde".

Lo arreglé haciendo una EEPROM y así es como:

1 - Mantenga presionado el botón de encendido físico del televisor durante más de 3 segundos

2 - dentro de 10 segundos mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto hasta que el televisor se encienda

El televisor debería reiniciarse en este punto, espere y finalice la instalación.

Después de eso, deberías poder usar las aplicaciones preinstaladas normalmente, pero la tienda de aplicaciones necesitará una actualización, solo espera un tiempo y debería funcionar correctamente.

Solo tenga en cuenta que la EEPROM se reinicia, así que asegúrese de guardar sus canales, fotos, etc.

Eso es lo que me funcionó, espero que le sirva a alguien.

Paz..

[Sercas]

Hace unas semanas que la TV se ve como pixelada en HBO, prime video...

Comprobando la configuración, me sale error en la prueba de conexión Smart Hub.

No sé si tiene algo que ver. Código de error 202

[Tedin]

Buenas tardes.
El código de error 202 suele ser un indicador de un problema de conexión a la red; por tanto, podría ser la causa de una mala calidad. Prueba a desenchufar la TV literalmente de la toma de corriente, esperar unos minutos y probar de nuevo. Saludos.

[Ventor]

@Sercas ,buenas tardes,ISP blocking significa bloqueo por DNS de tu proveedor.Si antes te funcionaba con normalidad,prueba a a resetear el router y volver a configurarlo.

Por otro lado ,restablecer el Smart Hub a veces resuelve problemas de conexion de aplicaciones.

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/qn75q8ca-how-to-restore-smart-hub/

Finalmente ,si el problema persiste,ponte en contacto con tu proveedor de internet.

Saludo.

[Sercas]

Pues una vez hecho, el error sigue saliendo.

He dado también a la opción de Restablecer Smart Hub, y aunque el error continúa, la imagen ahora se ve bien

[Ventor]

@Sercas ,buenos dias,?has reseteado el router Wifi?Si no lo has hecho,pruebalo,es una posible solucion del error.Saludo.