Tengo una smart tv UE55MU6405U y de repente ayer me dejaron de funcionar las apps, únicamente podía ver los canales de tv mediante el cable de antena.
Restablecí los valores iniciales de la tv y comencé de cero todo el proceso de instalación. Durante este proceso, no me permitía aceptar los Terminos y condiciones de privacidad pero, haciéndo caso a un hilo de este foro, restablecí el Smart Hub y me permitió aceptar los terminos.
Cuando voy a la configuración de las Apps me aparece el mensaje de error "Se ha producido un problema inesperado. Apague y encienda la TV, y vuelva a intentarlo. (60)"
Además, justo después hago una prueba de conexión de Smart Hub y en el paso 3 "prueba de ISP Blocking" me da el código de error 202. Probé a conectar la tv con el router con wifi y con cable y ni con una forma ni con la otra.
Cuando apago la tv y la vuelvo a encender me aparece un mensaje de error que me avisa de que la tv no se puede conectar con el servidor de Samsung.
Por favor, ruego puedan ayudarme a solucionar el problema para que la tv vuelva a tener un funcionamiento normal
