Conexion entre tv qe95t de 2020 por earc y Sonos Arc. No funciona cuando en tv se pone earc en automatico

[Antonioeguilaz]

Conexion entre tv qe95t de 2020 por earc y Sonos Arc. No funciona cuando en tv se pone earc en automatico

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias dar mas detalles sobre tu consulta?

[Antonioeguilaz]

Samsung 55Q95T no reconoce earc si se pone en sonido en modo automatico al conectar a Sonos Arc. 

[LanderC]

Hola, @Antonioeguilaz:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Solo ocurre con el ajuste de modo automático?

[Antonioeguilaz]

Solo en automatico. Tv en Bilbao. Hasta 5/10no voy. Samsung tiene numero serie por descuento de 200€

[LanderC]

@Antonioeguilaz, prueba, cuando sea posible, nuestro servicio de Soporte Remoto. Puedes crear una cita por adelantado. Tienes más detalles en estre enlace.

Saludos,

[ajibarra]

Hola,

Es conocido el problema que presentan los TVs QLED Samsung con la barra de sonido Sonos Arc. Al activar eARC el sonido se pierde por lo cual no se puede aprovechar esta tecnología y unicamente funciona al tenerlo desactivado.

Hace 4 días han publicado una actualización en el sitio web de soporte de Samsung US  que resuelve este problema, asi como en otros países como Korea y Mexico. Dicha actualización es la 1402.1.

Usualmente en 1 o 2 días publican las actualizaciones en el resto de paises, incluyendo Europa. Sin embargo en esta oportunidad no ha sido asi por lo que quisiera saber si hay alguien que tenga información sobre cuando será publicada ya que si esto no se resuelve voy a devolver el TV pues no me funciona correctamente con la barra de sonido.

Un saludo,

[kabuto]

Vaya tela, esto creo que puede que sea la ultima tv samsung...

Tengo una ue55ks9000 y problemas con sonos arc, me da cortes de audio aleatorios, cada uno echa balones fuera y no consigo hacer funcionar la barra en condiciones.

Me compre el arcana fury pensando que solucionaría los cortes pero resulta que no me llega audio, en fin desde que pusiste este post han pasado 6 meses y no veo que se actualizara ninguna vez mi tv, lo mismo ya pasan totalmente del tema.

Un saludo