Buenas.
Mi televisor QLED del 2017 de unas semanas para aca viene presentando un banding exagerado mas tipico de tele barata.
Da la casualidad de que esta tele me la dio samsung al estropearse mi anterior KS7000 por un error similar (aunque solo en un pequeño borde).
Os pongo un enlace de una imagen que tome ayer mismo. Cuando pones un fondo claro y uniforme se nota MUCHISIMO.
Me he puesto en contacto con samsung pero como la garantia de 2 años es desde que compre la KS7000 pues ya estoy fuera y me la tendre que quedar.
¿Que os parece? Estoy MUY descontento con la calidad de la marca, y si realmente se van a desentender ahora mas todavia. ¿Que puedo hacer?
Hola quisiera que me resolvieran una duda adquirí un televisor 4k Samsung el mes de marzo todo iba bien hasta hace un par de semanas me empeze a fijar que casi en el centro de empezaron a notar unas líneas más oscuras y o manchas que el resto de la pantalla investigando en internet leí que era un defecto que le llaman banding en paneles edge-led y qué es muy común incluso me encontré con muchos temas en inglés español dónde se quejaban de este problema mi pregunta es aplica garantía o que debo de hacer para solucionar ese inconveniente ya que en imágenes oscuras grises o en movimiento es muy notorio bueno sin más que decir de antemano gracias y espero que me puedan ayudar
Adjunto estás imágenes que es donde más aprecio las líneas y o manchas
Hola, @Pablofiguerola:
¿Has realizado una prueba de imagen para ver si se nota también allí? Puedes hacerlo siguiendo esta ruta:
"Menú / Asistencia Técnica / Autodiagnóstico / Prueba de imagen”.
Un saludo,
Hola, @andresmc:
Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. En este caso, es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Puedes encontrarlo mediante este enlace.
Un saludo,
Lamentamos las molestias, @andresmc. No obstante, te recomendamos que el televisor sea revisado por el Servicio Técnico Oficial para determinar el origen de la incidencia.
Un saludo,
