FRANJA OSCURA Y LINEAS DE COLORES TV LED UN50MU6100

[agustinpoblete_]

De un momento a otro mirando un partido en la televisión apareció una franja vertical opaca en el centro de la pantalla, como de unos 15cm de ancho... procedí a desenchufar el equipo para ver si el problema desaparecía, pero no. mientras buscaba soluciones en internet apareció una línea celeste, vertical también, del lado derecho de la pantalla. Traté de contactarme con el soporte de Samsung a través de la opción que te brinda el televisor pero no me llamaron. Necesito una respuesta. El equipo no sufrió ningún tipo de golpe, esto sucedió de la nada.

[PHORREX]

Tiene pinta de ser la placa, si no está en garantía solo te quedan estas opciones, conseguir una placa y cambiarla tú o alguien que conozcas o comprar otro televisor.

[ArdielRP]

Hola, @agustinpoblete_ :

Gracias por unirte a la Comunidad. ¿Te aparece en la prueba de imagen? Sigue estos pasos:

Menú / Asistencia / Autodiagnóstico / Prueba de imagen

Si sigues viendo la franja vertical en la prueba de imagen, el televisor tendrías que ser revisado por un Servicio Técnico y tendrías que llamar al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros tomen nota. 

Saludos,

[doohann5]

Tendrás q cambiar el panel .a mi me paso 470 euros