am 07-03-2020 10:34 AM
Modell: GQ55Q8FNG
Software: 1290
Uhrzeit: Auto
Hallo
seit einigerzeit funktiniert die "Wiedergabe planen" Funktion nicht mehr.
Ich kann es anwählen und einstellen erhalte aber weder eine benachrichtigt auf dem TV noch wird zum gewünschten Programm umgeschaltet.
Als der Fernseher noch neu war hat das alles Super funktioniert.
Ich habe nichts verändert woran kann es liegen das es nicht mehr funktioniert ?
am 12-03-2020 04:33 PM
Hallo @mgoerr,
komisch, dass die Funktion so plötzlich ihren Dienst eingestellt hat. Ich habe dazu bei unseren TV-Experten angefragt, aber ein grundsätzliches Phänomen besteht nicht. Wir müssen uns also auf einen individuellen Lösungsweg machen.
Bitte setze deinen Fernseher einmal zurück. Das ist zwar mit etwas Arbeit verbunden, hilft aber in den meisten Fällen. Du öffnest dazu deine Einstellungen über die Home-Taste und wählst dann "Unterstützung > Eigendiagnose > Zurücksetzen" aus. Die voreingestellte PIN lautet 0000.
Melde dich danach gerne zurück, wie sich "Wiedergabe planen" nun verhält.
Liebe Grüße
am 12-03-2020 06:10 PM
Kann ich denn ein komplettes Backup auf einen USB Stick machen und den dann wieder aufspielen.
so wäre die Arbeit geringer
am 12-03-2020 07:33 PM
Es gibt für Deinen tv eine neuere Software.
1292.3
https://www.samsung.com/de/support/model/GQ55Q8FNGTXZG/
Wenn Du jetzt die Senderliste exportierst und beim Zurücksetzen dann die SW automatisch installierst,
kannst Du die Senderliste nicht wieder importieren.
Ich würde deshalb zuerst die Software aktualisieren, dann erst die Senderliste exportieren und den tv zurücksetzen. Am Ende geht es vielleicht nach dem sw update wieder und Du brauchst den tv nicht mehr zurückzusetzen.
am 12-03-2020 07:45 PM
Danke,
Was mich aber interessiert ist Seit wann gibt es bitte dieses Update ?
ich schaue schon regelmäßig nach und finde seit dem ich den fernseher habe kein Update.
Obwohl Auto Updates eingeschaltet sind.
Werde das natrülich morgen erstmal testen.
12-03-2020 07:53 PM - bearbeitet 12-03-2020 08:29 PM
Mein tv hat bisher noch nie ein update automatisch gefunden, warum auch immer.
Hast Du evtl. einen Werbeblocker im Router eingerichtet?
Du kannst die Software manuell per usb-Stick installieren.
Das Datum ist vom 28.02.20.
VG
am 12-03-2020 08:29 PM
Hier die Übersicht zu den updates.
VG
am 23-10-2024 07:37 AM