Web Browser Tastatur UE43KU6079U

[RainerBu]

Hallo , mein Problem : bei meinem UE43KU6079U erscheint neuerdings im Web-Browser keine Tastatur mehr um Login Daten oder Webseitenadressen einzugeben.Woran kann das liegen ? Es ging ja mal. Evtl eine TV oder Browser-Einstellung unbeabsichtigt verstellt ?

[RainerBu]

Oder kann es evtl auch an einem Stecker liegen der gezogen werden muss (kein Gerät angeschlossen aber noch in der Buchse) .

[JudithH]

Hallo RainerBu, 

hast du auf deinem Samsung KU6079 denn die aktuelle Firmware (Version 1201.6) installiert? 

Das kannst du ganz schnell im Menü unter "Unterstützung > Samsung kontaktieren" überprüfen. 

Wenn nicht, empfehle ich dir als ersten Schritt ein Update durchzuführen. 

Sollte die Neuste Software installiert sein, dann setze bitte mal deinen Smart Hub zurück: "Menü > Unterstützung > Eigendiagnose > Smarthub zurücksetzen". 

Melde dich, ob es die Browser Tastatur danach wieder korrekt funktioniert.

Viele Grüße

[RainerBu]

Probleme über Probleme ....erstmal muss der Internet/Kabelanbieter seine Störungen in den Griff bekommen.Gestern war eh erstmal alles tot.

Sollten Updates nicht automatisch erfolgen ? Oder muss man das erstmal einstellen ?

Was ein Smart Hub ist...noch nicht wirklich Zeit dafür investiert...

[JudithH]

Also die automatische Aktualisierung deines Samsung KU6079 kannst - falls noch nicht geschehen - du über folgenden Pfad aktivieren: "🏠 > Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Automatisches Update". 

Zu deiner zweiten Frage:

Tada - ich präsentiere den Smart Hub: 

Dort findest du alle wichtigen Funktionen wie TV-Sender, Apps, Spiele, extern angeschlossene Geräte sowie TV-Einstellungen, die du dort zentral steuern kannst. Dank ihm gelingt der Wechsel zwischen zwei Funktionen in nur wenigen Klicks. Er ist sozusagen das Herz deines Smart TVs. 

Du kannst ihn aber auch individuell nach deinem persönlichen Geschmack gestalten, indem du die beliebtesten und meistgenutzten Inhalte flexibel anordnest. 

Viele Grüße

[RainerBu]

Danke.Aber automatische Updates ist aktiviert. TV meldet auch dass alles aktuell ist . Nach manueller Updatesuche . Trotzdem stimmt die Firmwarenummer nicht mit der von Ihnen genannten überein. Wiederholt die Meldung dass keine Internetverbindung möglich, es ein Problem mit IP-Adresse bzw DNS-Server sei . Obwohl automatischer Bezug eingestellt ist. Man solle bei Unitymedia nachfragen.

[JudithH]

Wenn auf deinem Samsung KU6079 nicht die Firmware Version 1201.6 installiert ist, dann ist dein Fernseher nicht auf dem aktuellen Stand. 

Da du aber schreibst, dass du gerade Probleme mit deinem Anbieter hast und derzeit keine Internetverbindung möglich ist, dann ist es ja auch verständlich, dass dein TV denkt, dass er die aktuellste Software hat. Er kann ja schließlich gerade nicht nach einer neuen suchen. 

Du kannst dir das Update auch im Downloadbereich auf der Support-Seite herunterladen und dann manuell mit Hilfe eines USB-Sticks installieren. 

[Leev258]

Das hat mir nichts außer einem fetten Ausraster, weil meine kompletten Passwörter gelöscht wurden, gebracht!

[FabianD]

Hallo Leev258, 

was ist denn bei deinem Fernseher das genaue Problem? Bekommst du ebenfalls keine Tastatur angezeigt? Hast du deinen Smart Hub bereits zurückgesetzt? Und ja - dabei werden gespeicherte Passwörter gelöscht. 

Viele Grüße

[Ptmaik]

Ich habe das gleiche Problem Samsung tv Serie 8

Seit kurzen kann ich nirgends mit der Fernbedienung eine Tastatur bedienen. 

Hub zurückgesetz 

Firmware aktuell 

Ich kann nicht mal mein Samsung Konto eingeben. 

Ein weiteres Problem wenn ich bei HD Programmen auf Timeshift komme oder Aufnahme dann friert der TV förmlich ein es lässt sich nicht beenden und funktioniert auch nicht. Zum normalen TV geht es dann nur über Stecker ziehen.