Web Browser funktioniert nicht (UE46ES5500)

[ra4]

Sehr geehrtes Samsung Team

Seit einem Monat funktioniert unser Web Browser nicht mehr. Wenn ich es öffne taucht ein Fenster mit der Nachricht ,,Keine Verbindung zu Server erstellt. Später erneut versuchen. (ERROR_EXE_001) wie kann ich das Problem lösen?

[JudithH]

Hallo ra4, 

aber die Netzwerkverbindung ist bei deinem Samsung ES5500 korrekt eingerichtet? 
In diesem Fall empfehle ich dir einmal deinen Smart TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. 

Viele Grüße