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Originalthema:

Verbindungsproblem Google Assistant auf QLED QN95A

(Thema erstellt am: 02-09-2022 06:48 PM)
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JensHelge
Journeyman
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Bei der EInrichtung des Google Assistant auf dem Gerät kam es zu dem Problem, dass der Fernseher über das Smartphone nicht eingerichtet werden konnte, weil die Fehlermeldeung kam, dass das Handy und Fernseher nicht im selben Netz seien. Interessant war, dass der Fernseher sowohl über DeX als auch über Streaming über Chrome erreichbar waren.

Folgende Konstellation:

  • Fernseher wie oben genannt (Software aktuell und vom Samsung Support geprüft)
  • Samsung Galaxy S22 Ultra mit Android 12

Beide Wege, sowohl vom Fernseher aus das Handy zu erreichen oder umgekehrt, den Fernseher vom Handy aus in den Assistant einzubinden, schlugen fehl.

Das Problem war so simpel wie unverständlich:

Ich habe versucht, über Google Chrome die Verbindung herzustellen. Das geht wohl nicht. Mit dem Samsung Internet Browser, Version 18.0.0 ließ sich der Fernseher problemlos in Assistant einbinden und funktioniert einwandfrei.

Scannt man den auf dem Fernseher angezeigten QR-Code wird die dahingter verborgene Adresse im Standardbrowser des Handys geöffnet. Das muss der Samsung Internet Browser sein. Nach der Einrichtung kann man wieder zu Chrome zurück, man braucht das nur für die Einrichtung in Assistant.  Auch wenn man den Code händisch eingibt, muss man das über den Samsung Internet Browaser machen.

Danke an der Stelle an den super Samsung Support und den tollen Mitarbeiter, mit dem zusammen ich das ausgeknniffelt habe. 

Viele Grüße Jens 

3 Antworten
DavidB
Moderator
Moderator
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Danke, dass du die Lösung mit uns geteilt hast.

DavidB.jpg
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KG1954gr
First Poster
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Mein Problem bleibt
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JensHelge
Journeyman
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Welches? Du musst schon ein paar Eckdaten liefern, wo soll man sonst ansetzen?