UPC CI+ Modul und QE55Q9FNAT nicht kompatibel

[Anonymous User]

Hallo an alle! Habe mir einen QE55Q9FNAT geleistet. Das CI+ Modul von UPC Österreich ist aber nicht kompatibel. Das Gerät (zu spät gesehen) ist nicht auf der Liste der zertifizierten Geräte. Liegt offensichtlich an der Software. UPC hat 1.2 oder 1.3, Samsung 1.4! Also ist UPC der Zeit hinterher.

Frage: gibt es eine Möglichkeit den Fernseher so einzustellen, also Softwareupdate oder Einstellungen ändern, damit das Modul erkannt wird?

UPC-Kundendienst wird wahrscheinlich keine brauchbare Antwort geben (können?), wann die auf 1.4 updaten. 

Bin sicherlich nicht der einzigen mit dem Problem.

Danke vorerst mal, vielleicht hat ja jemand einen guten Tipp.

[andy-64]

Ich würde dennoch mal bei dem UPC Support nachfragen.

[Anonymous User]

Danke für die Info, hab ich aber gleich gemacht, wie ich gesehen habe, dass es nicht geht. Antwort: ist nicht kompatibel, geht nicht. Kurz und bündig geantwortet.

Beschwerdemail mit Bitte um Unterstützung (Update auf 1.4) hab ich auch gesendet, wird aber dauern. Wenn überhaupt eine Unterstützung kommt. Die werden sich abputzen und "leider nein" schreiben so wie ich die kenne.

[andy-64]

Das ist nicht schön. Entweder abwarten oder umsteigen auf eine andere Empfangsart.

[Anonymous User]

Bleibt eh nichts anderes über als abzuwarten.

Was meinst Du (darf ich eh Du sagen?) mit "andere Empfangsart? Sat? Die normale schwarze Box von UPC hab ich eh, wäre aber für den zweitanschluss gedacht gewesen. Mit der klappts, ist aber mit der Sendersortierung eine Herausforderung.

[Morphi]

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@Anonymous User  schrieb:

Danke für die Info, hab ich aber gleich gemacht, wie ich gesehen habe, dass es nicht geht. Antwort: ist nicht kompatibel, geht nicht. Kurz und bündig geantwortet.

Beschwerdemail mit Bitte um Unterstützung (Update auf 1.4) hab ich auch gesendet, wird aber dauern. Wenn überhaupt eine Unterstützung kommt. Die werden sich abputzen und "leider nein" schreiben so wie ich die kenne.

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Wie es aussieht bleibt dir leider nur eines, die UPC Mediabox statt Ci+ Modul, leider gibt es auch keine Alternativen an Ci+ Modulen für UPC. https://www.upc.at/fernsehen/tv-erleben/mehranschluss/#ci

Wärst in Deutschland und hättest Vodafone Kabel, da gebe es genug Alternativen an Ci+ Modulen, da hätte ich dir gleich nen guten Hersteller nennen können, aber leider ist dem ja nicht so

Sonst mal mit deinem Händler sprechen wo den TV gekauft hast, was man da machen könnte, Umtausch etc.

Edit: War etwas langsam mitm Antworten Wenn ne Box schon hast, dann passt es ja, wie es aussieht wird es leider leider nicht anders gehn 😕

[andy-64]

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@Anonymous User  schrieb:

Bleibt eh nichts anderes über als abzuwarten.

Was meinst Du (darf ich eh Du sagen?) mit "andere Empfangsart? Sat? Die normale schwarze Box von UPC hab ich eh, wäre aber für den zweitanschluss gedacht gewesen. Mit der klappts, ist aber mit der Sendersortierung eine Herausforderung.

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Ja klar, da gibt es schon Alternativen z.B. ich habe bei 1&1 mein Telefon, Internet und dazu eine Fritz-Box. Dann habe ich für 9,99€ die TV-Option dazu genommen und kostenfrei eine TV Box (Receiver) bekommen. Sollte es aus räumlichen Gründen nicht gehen, dann ist eine Verbindung über DLan auch möglich. Ich denke, das du bei dir auch Alternativen hast, oder du wartest halt bis hoffentlich bald ein neues UPC Modul herauskommt.

[Morphi]

Was mir grad noch eingefallen ist, versuch mal den Entschlüsselungsmodus zu ändern, mit viel Glück könnte es dann vllt funktionieren, danach den TV mal neustarten in dem die Powertaste paar Sekunden gedrückt hälst.

Sonst bleibt leider nur die Box oder mitm TV Händler mal sprechen, auch an den Samsung-Support könntest noch anrufen.

[Morphi]

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@andy-64  schrieb:Ja klar, da gibt es schon Alternativen z.B. ich habe bei 1&1 mein Telefon, Internet und dazu eine Fritz-Box. Dann habe ich für 9,99€ die TV-Option dazu genommen und kostenfrei eine TV Box (Receiver) bekommen. Sollte es aus räumlichen Gründen nicht gehen, dann ist eine Verbindung über DLan auch möglich. Ich denke, das du bei dir auch Alternativen hast, oder du wartest halt bis hoffentlich bald ein neues UPC Modul herauskommt.

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Ich bitte dich nur ein einziges Mal richtig zu lesen was wir oder auch ich hier schreiben, ich schrieb, dass es keine Alternativen an Ci+ Modulen dort gibt wie hier in Deutschland!!! In dem Fall wäre eben die Box die er ja schon hat die Alternative, ist genau so ne Box wie bei 1&1 und Vodafone oder Telekom etc.!

Und ich denke mal, dass er ebenfalls vertraglich an UPC gebunden ist und genau dafür ne Lösung braucht!

[Anonymous User]

Danke, werde ich mal ausprobieren. Sage dann Bescheid ob es geklappt hat.