The Frame 2020 - Probleme mit Smartthings

[Cosmo1985]

Hallo zusammen!

Ich habe vor 2 Wochen einen The Frame von 2020 geschenkt bekommen. Das Gerät treibt mich langsam in den Wahnsinn...

Mein Problem ist, dass das Gerät immer wieder Probleme mit der Steuerung durch Smartthings hat. Zur Erklärung: Ich habe insgesamt 4 TVs von Samsung im Haus. Alle lassen sich über Smartthings einschalten. Das funktioniert bei 3 von 4 Geräten sehr zuverlässig. Der "The Frame" reagiert nur sporadisch auf den Befehl "einschalten". Manchmal sofort, manchmal nach mehrfacher Wiederholung, manchmal gar nicht. Die Verbindungsqualität zum Router ist mit 90% hervorragend und laut Anzeige im Programm vom Router immer verbunden.  Ein anderer TV, der daneben hängt, reagiert immer zuverlässig.

Ist der TV einmal eingeschaltet, funktioniert alles ohne Probleme. Steuerung per Handy, ausschalten per Alexa und so weiter.

Lösungsansätze:

- Smartdevice in den Einstellungen entfernt und neu verbunden

- DNS-Server manuell konfiguriert

- Feste IP-Adresse vergeben

- TV neu aufgesetzt

--> alles beim Alten geblieben

Hat noch jemand eine Idee? Vielleicht eine Portfreigabe am Router?

Viele Dank für Hinweise

[AlwinS]

Hallo @Cosmo1985,

da hast du aber schon eine ganze Menge ausprobiert. Es ist vermutlich eher schwierig für die User*innen der Community, das nachzustellen. Hast du die Portfreigabe denn ausgetestet? 

Liebe Grüße

[NCC-1701-A]

@Cosmo1985 

Es gibt unter Einstellungen den Punkt Allgemein -> Netzwerk -> Experteneinstellungen und dann die Funktion „Mit dem Mobilgerät einschalten“. Schau ob diese Funktion aktiviert ist.

Grüße aus dem Pott.