am 22-04-2022 10:02 AM
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Hallo,
ich habe letzten Monat einen Samsung GU-65AU9079 gekauft. Eigentlich ist der TV in Ordnung mal abgesehen von dem blechernden Sound.
Jedoch ist mir schon paar mal aufgefallen wie stark der Clouding Effekt doch ist. Und gestern bei einem Horror Spiel wo es hat durchgehend dunkel ist sieht man es am Stärksten.
Das kann doch nicht Normal sein oder?! Hat jemand zufällig das selbe Modell und kann das bestätigen? Oder handelt es sich hier um ein Defekt. Ich habe den TV geholt wegen dem Spielmodus… und eigentlich hat der sehr gute Bewertungen aber bei dem Clouding wundert es mich jetzt stark das ich nichts darüber gelesen hatte.
am 22-04-2022 11:05 AM
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entweder reklamierst du das Gerät bei deinem Händler oder du wendest dich am Samsung Support (06196 77 555 77 -- Mo.-Sa. von 07:00 Uhr - 21:30 Uhr).
Inwieweit der Couding Effekt als Mangel bei deinem TV angesehen/anerkannt wird, liegt an Samsung bzw. deinem Händler. Da dein TV im unteren Preissegment angesiedelt ist, muss man natürlich einige kleine Unzulänglichkeiten des TVs in Kauf nehmen, andernfalls sollte man min. eine Kategorie höher ins Preisregal greifen.
am 22-04-2022 01:21 PM
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22-04-2022 01:30 PM - bearbeitet 22-04-2022 01:36 PM
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Und ich würd gern noch auf den Thread verweisen.. das sah mir doch sehr ähnlich aus vom "Muster" nur nicht so heftig weil er da eben in einem hellen Raum steht
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/gq55q70t-in-den-ecken-einstrahlungen/td-p/2392527
am 22-04-2022 01:36 PM
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am 22-04-2022 01:43 PM
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am 22-04-2022 11:50 PM
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@Mettwurst- poste mal die Bildparameter, bei denen du die Fotos gemacht hast.
am 23-04-2022 12:16 AM
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Danke erst mal für die Antworten. Die mich jetzt irgendwie verwirren. Eigentlich sieht man die Hintergrundbeleuchtung nicht wenn es im Zimmer Hell ist, nur im Dunkeln bei Grusel Filmen und Spielen die dann eben auch dunkel sind. Deswegen ist es mir vorher nicht wirklich aufgefallen. Aber wer schaut denn Horror Filme im beleuchteten Zimmer? 😉
Also ist das Clouding in dem Verhältnis also Zimmer Dunkel + Film Dunkel = Normal? Echt schade irgendwie. Ich hatte vorher leider überhaupt nicht mal eine Ahnung davon das es so was gibt. Mein alter TV war auch ein Samsung jedoch ein 49 zollen und auch kein teures Modell, der hatte so was nicht.
Mit den Parameter meinst du meine Einstellungen oder? Kann ich gerne machen.
meinst du man könnte durch die Einstellungen das etwas dämmen? Ich hab da zwar etwas schon rum gespielt aber so eine wirkliche Verbesserung habe ich nicht gefunden.
am 23-04-2022 11:27 AM
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reklamier das Gerät bei deinem Händler - schick ihm mal einige Fotos, wo der Clouding Effekt gut sichtbar ist und schreib ihm, das du mit dem TV so in keinsterweise zufrieden bist.
Bestehe auf eine Reparatur bzw. Um/Austausch des Gerätes.
am 23-04-2022 04:09 PM
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Sowas habe ich noch bei keinem Fernseher gesehen. Für mich wäre das nicht akzeptabel.
