Bildfehler Q70D im Spielemodus/Gamemode

[Tim238]

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen Q70D in 65" gekauft. Beim Anschließen meiner PS5 gibt es einen Bildfehler am unteren Bildschirmrand, bei dem dauerhaft ein paar der untersten Pixelreihen schwarz sind und teilweise anfangen in verschiedenen Farben zu leuchten (s.a. Bild anbei). Zu diesem Effekt kommt es aber nur, wenn der Spielemodus aktiv ist. Wenn ich den Spielemodus ausschalte funktioniert das Bild einwandfrei und das Bild der PS5 geht auch wieder bis zum unteren Bildschirmrand. Kann mir jemand sagen, woran das liegt? Muss ja fast ein Softwarefehler sein oder? Am Kabel liegt es nicht, dass habe ich bereits probiert.

 

Danke schon mal

Liebe Grüße

[Chris2022]

@Tim238  tja ... vielleicht liegts einfach auch daran, das die Spielekonsole nicht vom TV Hersteller, sondern vom  Konkurrenzunternehmen ist . 😂

[ekieH]

Vllt ist hier was dabei, was helfen könnte, sonst den Kundenservice kontaktieren.

https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/ps5-4k-resolution-guide/

[judgeandy]

Ein aktueller Fernseher sollte mit der PS5 klarkommen. Ansonsten würde ich den Fernseher zurückgeben und mich nach Alternativen umschauen.

[Nisv87]

Ich habe genau das gleiche Problem. Hat sich das Problem bei dir mittlerweile lösen lassen?

[Tim238]

Nein leider nicht, ist jetzt soweit, dass nächste Woche bei mir das ganze Panel getauscht wird durch einen Hausbesuch vom Techniker...

mal schauen obs dann auch wirklich weg ist.

[sk98]

Würde mich freuen wenn du berichtest ob es dan weg ist, ich habe das gleiche Problem mit der PS4.

[Nisv87]

Habe bei mir nun festgestellt, dass das Problem verschwindet sobald man Motion Plus aktiviert.

[marc2134]

Moin, ich habe das gleiche Problem. Q80D 65" und PS5, im Gamw mode erscheint ein glühender Streifen im unteren Rand Bereich. Sobald ich Motion plus aktivieren ist er verschwunden. Oder auch wenn man den game Modus beendet, und auf dem gleichen Eingang bleibt. Also gehe ich von Software aus.

[Tim238]

Hatte ja mittlerweile einen Techniker da, der hat das Motherboard getauscht und dann hat alles normal funktioniert, ist wohl also ein Softwareproblem.