Sporttotal Fehler AS415

[Gimmi1982]

In sportsworld App bekomme ich seid Wochen diese Fehlermeldung.

Aber nur wenn es um Sporttotal Inhalte geht .

Keine Verbindung zum Samsung Server AS415.

Habe schon bei meinem TV Ue65ks9090  einen Restet durchgeführt, ohne Verbesserung.

Hat jemand eine Lösung?

[FabianD]

Hallo @Gimmi1982,

du hast einen Werksreset bei deiner KS-Serie durchgeführt, richtig? Dann setze bitte den SmartHub mal separat zurück und teste anschließend, ob du die Sporttotal-Inhalte in der Sportworld-App wieder nutzen kannst.

Über diesen Pfad führst du einen Reset des SmartHubs aus:
Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub zurücksetzen

Wird ein Passwort verlangt, gib bitte "0000" ein, falls du es nicht zuvor geändert hattest.

Viele Grüße

[Gimmi1982]

Hallo , 

habe schon mehrfach einen Reset des SmartHubs durchgeführt , ohne Erfolg .

Fehler bleibt immer der selbe 😞

[JunoK]

Hallo @Gimmi1982,

schade. Hast du dich auch schon an den App Hersteller gewendet?