Habe die gleiche Problematik mit meinem UE55ES8090, das Gerät wurde vor gerade mal 4 Jahren gekauft. Garantie ist also durch, und Samsung schert sich einen Dreck wie man hier liest! Ich überlege schon einen Anwalt einzuschalten, mich an die zuständigen Behörden für ProduktHaftung der EU zu wenden. Denn eines ist mal klar, hier zu behaupten es seien nur 2 User betroffen ist eine absolute Frechheit!! Klar, vermutlich haben sich hier nur 2 User gemeldet weil der Rest beim googlen sofort gesehen hat daß Samsung sich einen feuchten Kehricht um seine Kunden nach Ablauf der Garantie schert! Ihr wollt mal sehen wieviele wirklich betroffen sind? Dann schaut mal hier: https://www.elko-verkauf.de/forum-201/samsung-led-tv/926-elkotausch-bei-samsung-led-tv-ue-uc-o-ae.ht... . Der Herr wird seit 2013 von so vielen Samsung Usern mit Anfragen bombardiert daß er sich die Mühe machen musste hierzu extra einen Thread in seinem Forum zu dem Thema zu erstellen, weil er regelrecht ÜBERRANT wird mit Anfragen! Und ihr stellt euch hier so an? Schande über euch! Ich bin seit dem S3 treuer Samsung Kunde, habe quer durch die Bank so einige eurer Produkte im Haus, über Fernseher, Handys, Tablets, Laptops... Aber wenn da nicht bald was kommt werde ich meine Freizeit dafür opfern wo immer ich kann meine negativen Erfahrungen mit Samsung zu teilen. In jedem Forum das ich finde, jede Werbung die mir in sozialen Medien über den Weg läuft werde ich zünden und mein bestes geben Menschen daran zu hindern ihr sauer verdientes Geld in eure Produkte zu investieren! Versteht mich bitte nicht falsch, eure Produkte sind toll, nur der Support ist unterste Schublade!! Denn letzendlich müsstest ihr eigentlich nur ganz wenig tun: Gebt den Leuten außerhalb der Garantie, die sich für knappe 3000€ von ihrem sauer Ersparten einen Fernseher gekauft haben die Möglichkeit sich selbst zu helfen! Stellt doch einfach diverse ältere Firmwares online, gebt die sowieso geleakte 0000 Firmware frei damit man sich nach eigenem Ermessen total unproblematisch ältere Firmwares aufspielen kann. Und seid einfach mal nicht so gierig und macht jenen die zuletzt doch Probleme mit euren Mainboards haben gute, kulante Angebote für Ersatzteile. Denn eines vergesst ihr bei eurem Geiz: Ein Kunde der einmal so mit einem eurer Produkte auf die Nase gefallen ist kauft sich sicher nicht noch ein Produkt von Samsung. So wie ich. Mein UE55ES8090 wurde nämlich durch einen gebrauchten 65 Zoll Philips ersetzt. Warum gebraucht? Weil ich es nach der Pleite mit dem 8090 nach nur 4 Jahren nicht einsehe erneut 3000€ plus zu investieren, es mir auch gar nicht mal eben so leisten kann...
