Smart Remote muss ausgerichtet sein?

[bpn1]

Hallo, Mit meinem neuen TV GQ43QN90D habe ich eine Smart Remote Fernbedienung erhalten, die ja mit Bluetooth funktionieren soll und daher nicht in Richtung des Fernsehers zeigen muss.

Oft genug beanstandet mein TV aber, dass der Smart Remote nicht ausgerichtet sei. Ich bin ca 3m vom Fernseher entfernt, es liegt nichts dazwischen.

Dann drehe ich die Fernbedienung etwas, und dann geht es.

Ist das gar keine Bluetooth Fernbedienung?

Und falls doch, wozu gibt es den Ausrichtungs-Sensor überhaupt noch? Und warum meckert er?

Vielen Dank und Gruß

bpn1

[bpn1]

Manchmal passiert es doch wieder.

Aber nur selten.

[AnjaWi]

Was passiert denn wenn du auf deaktivieren gehst. Eventuell ist was verstellt oder die FB verliert zwischendurch die Verbindung zum TV. Du könntest natürlich auch nochmal in den Einstellungen TV unter Gerätepflege eine Eigendiagnose des Gerätes durchführen.
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/smart-tv-eigendiagnose/

[bpn1]

Gerade gemacht und zwar

- Eigendiagnose Fernbedienung

- Eigendiagnose Bluetooth

In beiden Fällen waren die Testergebnisse ok.

[bpn1]

Ich habe gerade noch einen Test gemacht:

ich habe die FB auf mich gerichtet statt auf den Fernseher. Dann kommt die Meldung - nicht immer - aber häufiger.

Meine Vermutung, wie Du auch sagtest:

1. Die BT-Verbindung unterbricht.

2. Die FB schaltet auf IR um

3. Dann muss auch die Ausrichtung stimmen.

Ist das plausibel?

[AnjaWi]

Wäre plausibel oder du hast vielleicht irgendeine Sprachsteuerung aktiviert. Manchmal sind auch andere Geräte in der Nähe, die auf 2,4 Gigahertz laufen verantwortlich, dass die Verbindung immer wieder abbricht. Ich bin der Meinung es liegt an der Bluetooth Verbindung. Vielleicht mal beim Support nachhaken zwecks neuer FB.

[bpn1]

So, nun bin ich wieder einen Schritt weiter: Als die Meldung aus dem Bild oben wieder kam, habe ich "deaktivieren" gedrückt und in den Einstellungen gesehen, dass es sich um den "Griffsensor der FB" handelt.

Den habe ich deaktiviert. Man soll sich nicht zu früh freuen, aber das Problem ist seither nicht mehr aufgetreten.

Daher nun folgende Vermutung: BT-Verbindung bleibt intakt, aber die Griffsensor-Funktionalität nötigt mich, die FB immer richtig zu halten.

Immerhin kommt die Meldung ja dann, wenn ich sie absichtlich falsch halte. D. h. der Fernseher hat das mitgekriegt. Das wiederum heißt, die BT-Verbindung ohne Unterbrechung steht.

Gruß

bpn1

[Lykia · Accepted solution]

Hi. Wir sind gestern auf den S85D OLED umgestiegen, und ich habe mich durch die Einstellungen gearbeitet.

Folgendes:
Ab 2024 haben die Solar Remotes, wie schon von dir erkannt, einen Griffsensor. Diese Fernbedienungen haben auch die Rillen an der unteren Hälfte.

Bedeutet: Der Fernseher prüft die Ausrichtung der Fernbedienung in der Hand. Wenn die Fernbedienung nicht mit der unteren Hälfte in der Hand liegt und ein Tastendruck erfolgt, geht der Fernseher davon aus, dass man sie falsch herum hält und bittet einen, sie richtig zu drehen. Das hat nichts mit IR oder Bluetooth zu tun, sondern schlicht damit, dass das schlichte Design der Fernbedienung das Falschhalten viel einfacher macht als bei früheren Generationen. Dabei kann die Fernbedienung auch richtig herum gehalten werden, aber wenn die hintere Hälfte noch etwas in der Luft ist, also die Fernbedienung quasi nicht perfekt in der Hand liegt, wird dem Fernseher ebenfalls eine falsche Ausrichtung gemeldet.

Diese Benachrichtigung kann aber ausgeschaltet werden; dann wird die Ausrichtung nicht mehr überprüft bzw. nicht mehr darauf hingewiesen.

[Lykia]

Hier noch einmal ein Bild der Fernbedienung mit Griffsensor (schwarz) und eins ohne Sensor (weiß, vom Freestyle-Beamer).

Dazu noch der Vermerk in der Anleitung der neuen Fernbedienung, wie man die Benachrichtigung ein- und ausschalten kann.