SKY UHD Receiver reagiert nicht

[Helgemeyer]

Hallo Zusammen,

Habe den Sky UHD Receiver an meinem Q70 angeschlossen. Wurde sofort erkannt und startet automatisch mit einschalten des Fernsehers. Wird ebenfalls im HUB erkannt. Nun tritt folgendes Problem aus: Wenn ich zb über Netflix usw gucke und nach einiger Zeit über das HUB zu Sky wechseln möchte, kommt die Meldung, dass die Energieversorgung am Receiver angestellt werden muss (obwohl weißes Sky Zeichen leuchtet). Ich kann dann mit der Samsung Fernbedienung auf "Ein" klicken, aber nichts passiert. Hat jemand da eine Lösung?

Viele Grüße

[FabianD]

Hallo @Helgemeyer,

trenne mal die HDMI-Verbindung zwischen dem Receiver und dem Fernseher. Schalte anschließende beide Geräte aus und wieder ein. Verbinde jetzt den Receiver im eingeschalteten Zustand mit dem HDMI-Anschluss des Fernsehers und teste, ob sich der Receiver nun aktiviert, wenn du die entsprechende Quelle wählst. 

Viele Grüße