Hallo liebe Samsunggeschädigte,
ich habe hier vor mehr als 6 Wochen meine Anfrage bezüglich der fehlenden Senderplätze bei SamsungTVs gestellt - mir wenig Erfolg. Außer dem Hinweis, den telefonischen Samsungservice zu kontaktieren, gab es keine hilfreiche Antworten.
ich befinde mich seit mehreren Wochen in Andalusien, wo ich im Hinterland keinen guten Internetzugang habe. Um so überraschter bin ich, dass es noch weitere Samsung Betroffene mit dem gleichen Problem gibt.
Vor Reiseantritt habe ich noch versucht, das Problem zu klären. Die Samsungmitarbeiter sind schnell dabei, Unitymedia die alleinige Schuld zuzuweisen, was einfach nicht stimmt. Neben den ünlichen Tipps wie die Werkseinstellung oder die verschiedenen wählbaren Varianten beim Sendersuchlauf auszuführen war leider nichts hilfreiches dabei. Bei meinem letzten Telefonversuch hatte ich das Glück, eine ehrliche Beraterin anzutreffen, die ganz klar sagt, dass das ein Softwareproblem von Samsung ist, diesen Fehler gibt es bei den neuen TVs nicht mehr. Aufschlussreich, das zu hören, aber das aktuelle Sendeplatzproblem ist damit nicht behoben. Zudem ist unser aktueller Samsung TV technisch einwandfrei, wir wollen ihn weiterhin behalten.
In einem anderen Forum erhielt ich ebenfalls den Hinweis, die Sender auf ein USB Stick zu kopieren und die Sender am PC mit einem entsprechenden Sortierprogramm z.B. ChanSort, das bereits erwähnte wurde, in die gewünschte Reihenfolge zu bringen.
Leider sind die entsprechenden Programme nur für Windows geeignet. Ich nutze ein MacBook, nach meiner Rückkehr muss ich mich erst einmal infomieren, ob es auch gut funktionierende Sortierprogramme für OS X gibt.
Ich wünsche allen viel Erfolg bei Sendersortierung und sende sonnige Grüße aus Andalusien -
kathido
