Senderempfang „nicht verfügbar“ bei UE55H8090SVXZG

[Lexi18]

Hallo, ich besitze ein Samsung SmartTv mit dem Modell-Code „UE55H8090SVXZG“. Nachdem wir nun nach unserem Urlaub wieder nach Hause kamen und den Fernseher nutzen wollten, stellten wir fest, dass einige Funktionen unseres Fernseher nicht funktionieren. Wie im Titel schon erwähnt funktioniert der Senderempfang überhaupt nicht. Es ist grau hinterlegt und es erscheint die Nachricht „Diese Funktion ist nicht verfügbar." beim Anklicken. Nachdem wir im Internet lasen, dass vielleicht ein Zurücksetzen hilfreich sein könnte, versuchten wir auch das, jedoch mussten wir feststellen, dass auch diese Funktion nicht verfügbar  ist. Auch den Fernseherstecker vom Strom abzuziehen hat nicht geholfen... der Fernseher ist keine 2 Jahre alt.

Wäre sehr dankbar, wenn jemand helfen könnte.

[AlwinS]

Hallo @ps81,

lass doch hier auch einmal unsere Kollegen vom Remote-Service drüberschauen.

Hier gibt es weitere Kontaktmöglichkeiten.

Österreich: Fernwartungs-Service
Schweiz: Fernwartung

Liebe Grüße

[Urgelmupfen]

Bei mir hat es genauso funktioniert. Dankeschön 

[DavidB]

Also der Remote konnte dir helfen?