Moin Leute,
Habe mir vor ca einem Monat den UE50MU6179 geholt und bin sehr zufrieden,aber habe seit heute ein Problem und zwar wollte meine Freundin Balkan TV haben und hat sich die " NetTvPlus" app installiert mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen. Nun wollten wir dafür Zahlen um es immer zu benutzen, jedoch hat sie ihre login daten vergessen 🙄 und mussten einen neuen account anlegen. Das Problem nun ist dass die App noch ihre alten Daten hat und nirgends ein login knopf oder ähnliches ist,habe die app deinstalliert und neuinstalliert, aber die alten daten wurden automatisch übernommen. Gibt es einen weg die App zum Logout zu "zwingen" ohne alles auf werkseinstellungen zurück zu setzen ?
Außerdem habe ich eine mail bekommen dass ich auf der Website des Unternehmens meinen "OTP" code vom Fernseher eingeben soll, dieser ist angeblich in den Einstellungen zu finden, aber da ist nichts.. OTP ist ja normalerweise one time Password ... Habe alle möglichen Zahlen die ich im Info Kasten des Fernsehers gefunden habe eingegeben, keine scheint zu stimmen.
Ich hoffe ihr könnt mir Helfen.
Mit freundlichen Grüßen.
