Pixel-Streifen im unteren Bildrand

[OnkelRocky]

Moin. Habe mir vor 1 Woche, ein Samsung QLED TV Qbf gekauft. Gestern beim Fußball, erschien im unteren Bildschirmrand, ein breiter leicht grüner Pixel-Streifen (Unscharf). Sehe Screen-Shot. Habe schon vieles probiert: Netzstecker gezogen, Werkseinstellungen zurücksetzen, sowie auch Bildeinstellungen zu ändern usw. Leider keine Erfolge. Hätte da einer von euch einen dringenden Rat mir zu helfen, bevor ich den Kasten wieder zurückbringe? Vielen Dank im Voraus. 

[AuraK]

Hallo OnkelRocky,

bitte telefonier in dem Fall mal mit meinen Kollegen an der Support-Hotline. Sie besprechen mit dir mögliche Lösungswege. Unter 06196 77 555 77 sind sie erreichbar. Aktuell zur WM sogar zu erweiterten Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:30 Uhr und Samstag von 09:00 bis 18:30 Uhr.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

Viele Grüße