Hallo MarinaM,
ja ich hoffe das diese Option bald von Samsung nachgebessert wird.
Ein Eingriff in das Service Menü führt erstmal zu nichts, wenn dabei das Gerät nicht kaputt geht bzw. ein Eingriff zu einem Folgedefekt führt. Bei der Option Dimming ist das sicher nicht der Fall.
Ein leihe wird dieses Menü auch nicht betreten wollen oder können. Ich als technisch versierter Anwender habe damit kein Problem. Führen solche Eingriffe von Ihrer Seite zum Verlust der Herstellergarantie, müssen Sie auch explizit darauf hinweisen. Beim Betreten des Menüs wird dem Kunden diese Information nicht eingeblendet.
Ist es Ihnen wichtig, müssen Sie halt ihr Menü besser schützen.
Mit solchen Ausssagen bezüglich Garantieverlust, erweckt Samsung bei mir den Eindruck, Kunden einzuschüchtern bzw. vielleicht wollt Ihr es ja auch so haben, dass sich Kunden andere Hersteller suchen, die in dieser Richtung tolerant sind. Es gibt im Bereich Technik auch Leute, die mehr wollen als nur das Gerät so zu bedienen wie es Ihnen der Hersteller vorschreibt.
Bitte informieren Sie sich auch erstmal über den Begriff Garantie und Gewährleistung.
Die Gewährleistung können Sie z.B. nicht ablehnen, wenn ich als Kunde einen Sachmangel feststelle.
Die Zuständigkeit liegt dabei auch beim Händler, wo ich das Gerät gekauft habe.
Z.B.: Das eingebaute Netzteil der One Connect Box fällt innerhalb von 24 Monaten aus, weil Sie keine hochwertigen Elektrolytkondensatoren verbaut haben.
Gegenbeispiel 1: Wenn ich mir ein neuen PKW kaufe, darf ich als Kunde per ODB-Schnittstelle mich mit dem Steuergerät verbinden und z.B. Motordaten auslesen oder auch Service Intervallzähler zurücksetzen, ohne das die Garantie dabei verloren geht.
Gegenbeispiel 2: Wenn ich mir einen Intel CPU (Multiplikatorfrei) kaufe, kann ich als Kunde bei entsprechender Kühlung auch diesen Übertakten, ohne das ich die Herstellergarantie verliere. Hier zeigt sich der Hersteller sehr tolerant gegenüber Enthusiasten.
Bei den Galaxy Handys ist es z.B so, dass eine E-Fuse das Warranty Bit setzt und dann erst die Garantie erlischt. Liest man sich in die Thematik ein weiss man das auch. Hat Ihr TV einen Zähler oder Bit der diesen Verlust bestätigt?
Gruß
Bierdose
