Samsung LSP7T keine Gutscheincodes für Samsung Collection

[steven3283]

Hallo! Haben einen Samsung LSP7T! Laut Samsung Collection ist es ein Aktionsgerät wo Sky/ Dazn  etc. mit drin sein sollen.

Die vorinstallierte Promotion-App ist nicht ab Werk installiert, also hab ich sie runtergeladen! Es werden aber trotzdem keine Gutscheincodes angezeigt! Gerät ist mit Samsung-Konto angemeldet und der LSP7T auch bei Samsung registriert.

Bitte um eure Hilfe.

Danke

[Butzefina]

Wie ist denn der genaue Modellcode von deinem TV? Vielleicht ist es kein deutsches Modell...

[steven3283]

SP-LSP7TFAXZG

[steven3283]

Ist laut der Angaben ein Aktionsgerät! Mir werden Auch Sky ect gezeigt für 12 Monate inkl. nur leider bekomme ich die Gutscheine nicht in der Promotion-App angezeigt.

[Butzefina]

ok also ein deutsches Modell ist es schon mal. 👍
War das Gerät vielleicht ein Vorführmodell?

[steven3283]

Neu und original verpackt vom Händler!

[judgeandy]

Im Zweifel hilft der Support.

[steven3283]

Mit Samsung habe ich schon telefoniert! Die sind dafür nicht zuständig sondern der Kooperationspartner!

[connorxx]

Hallo steven3283,

ich habe das gleiche Problem mit dem LSP9T. Ebenfalls im Samsung Shop gekauft und registriert. Die App runtergeladen und dann kommt eine Fehlermeldung, dass der Modellcode nicht passt. Ich habe den Samsung Support angeschrieben. Mal sehen was passiert.

Ich würde mich freuen von Dir zu hören wenn Du eine Lösung gefunden hast oder was die Ursache bei Dir war. 

Viele Grüße!

[steven3283]

Hallo connorxx,

Sobald ich eine Rückmeldung bekomme gebe ich Bescheid! Mal schauen wer von uns als erstes eine Antwort bekommt aber wenigstens bin ich nicht der einzigste mit dem Problem!

Liebe Grüße