Samsung GQ-Q80R wird in der Google Home App als Schalter erkannt

[MisterB79]

Hallo,

ich hoffe es hat jemand eine Idee. Ich habe mir den Q80 gekauft und bin bisher auch super zufrieden. Ich habe nur ein Problem mit der Sprachsteuerung über den Google Assistenten. In der Google Home App wird der TV leider nicht als Fernseher erkannt sondern nur als Schalter. So kann ich den TV zwar ein und ausschalten aber mehr auch nicht.

Ich hatte vorher bereits einen anderen TV von Samsung da wurde es sauber als Fernseher erkannt und war auch steuerbar. 

In der SmartThing App wird alles richtig angezeigt und wurde auch darüber eingerichtet. Die beiden Dienste sind auch sauber miteinander verbunden.

Wäre toll wenn jemand eine Idee hat.

Danke

[AlwinS]

Hallo @MisterB79,

warum das bei dir der Fall ist, kann ich dir von hier aus nur schwer sagen. Hast du denn schon einmal versucht, den Dienst noch einmal zu trennen und dann erneut zu koppeln? Ich lasse dir hierzu auch noch einmal die einzelnen Schritte zur Kopplung da, welche mein Kollege in einem anderen Thread schon einmal zusammengefasst hatte. Vorausgesetzt ist natürlich, dass dein Fernseher bereits mit SmartThings verbunden ist:

• Google Home App öffnen und Haus-Symbol unten links antippen.
• Plus-Symbol und "Gerät einrichten" antippen.
• Unter "Funktioniert mit Google" auf "Du hast bereits Geräte eingerichtet?" tippen.
• "SmartThings" in das Suchfeld eingeben und "SmartThings" aus den Ergebnissen auswählen.
• Mit Samsung-Konto anmelden oder ein Konto erstellen.
• Wähle deinen SmartThings-Standort im Menü From: auswählen und bestätige mit "Authorize".
  -> Alle Geräte und Routinen von diesem Standort aus werden autorisiert.

Wird dir dein Q80R danach innerhalb von Google Home korrekt angezeigt?

Melde dich gerne per @ wieder zurück.

Liebe Grüße

[AlexZ_]

@AlwinS 

ich helfe Ihnen mal auf die Sprünge. Fragt doch erst mal an ob TVs in dem Skill unterstütz werden. Siehe dazu ihre Antwort in:

https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Video/Soundbar-HW-N950-in-Google-Home-nicht-als-Lautsprech...

Ich gehe davon aus das das genau das gleiche Problem ist und auch die Antwort durch Samsung genau die gleiche sein wird.

[AlwinS]

Hallo @AlexZ_,

unser Q80R unterstützt Google Assistant. Mehr Informationen hierzu findest du auf der Produktseite des Geräts.

Liebe Grüße

[AlexZ_]

Und nur weil es da steht muss es noch lange nicht umgesetzt sein!
Siehe dazu einige Bsp aus der Nahen Vergangenheit, HD+, eARC ...