S9x OLED Pixel fehler

[King_Manaka]

Hallo zusammen,

Bei meine S90F 65Zoll, hab ich einen Bug bemerkt, der scheinbar sehr häufig die 2025er OLED betrifft 

Meist nach dem Start, erscheinen in den Menüs , bzw. Manchen Flächen rote blau oder grüne Pixelflächen.

Dies ist zu beheben, in dem ich die Aus/Ein Taste für einen soft reset tätige, wieder verschwunden.

Allerdings ist dieses Verhalten wiederkehrend nach 1-3 Wochen oder 1-2 Tage.

Denkfehler ist nicht reproduzierbar.

Support sagt HDMI Kabel schlechter Qualität ist der Auslöser.

Allerdings ist Redsit voll mit Usern die dieses Problem haben.

Jemand hier eine Idee, ob es ein Software oder Hardware Problem ist ?

 

 Firmware ist die aktuelle, die auch auf HP gelistet ist, sowie Werksreset wurde ebenfalls durchgeführt. 

Danke

[Chris2022]

@King_Manaka  was meint denn der Händler dazu? Der ist doch dein Vertragspartner und sollte dir bei Problemen/Reklamationen weiterhelfen. 

[flushman]

moin, bleibt dein TV immer im Standby oder trennst du ihn z.b. nachts vom Strom? Frage weil OLED nach dem ausschalten per Fernbedienung mind. 60 min am Strom bleiben müssen, da dann noch ein "Pixel-Refresh" Auffrischungsprogramm für das Panel läuft.

[King_Manaka]

Hi, bleibt immer im Standby, der Strom wird nicht getrennt

[flushman]

okay, das ist schon mal gut, ansonsten hab ich leider keine andere idee. Ps: zum Antworten am besten immer in dem Feld auf das du antworten willst auf den Antwortenbutton klicken, nur dann wird der jeweilige Verfasser benachrichtigt über deine Reaktion.

[flushman]

Du kannst auch manuell mal eine pixel Aktualisierung einleiten, vllt hilft das ja. https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/oled-tv-bildschirm-einbrennen-verhindern/

[MaLoMaster]

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. S94F 77Zoll. 3 Wochen neu. Bei mir sind es grüne Pixelflächen. Die Fehler sind immer nur in den Menüs: vom Samsung TV direkt, in den APPs selber auch. Das kann meiner Meinung nichts mit hdmi zu tun haben. Wie denn auch, ich verwende gar keine externen Geräte per hdmi. Wie gesagt, die internen APPs zeigen das. Interessant ist, das Bild das man dann schaut (Film, Serie, etc), hat diesen Fehler nicht.  Bei mir hilft nur ein kompletter Strom wegnehmen für einige Sekunden, dann sind die Fehler weg und kommen in Tagen oder einer Woche wieder. Aus und ein ueber die FB löst das Problem nicht.  Anbei ein paar Bilder. Vielleicht findet Samsung das Problem ja. Ansonsten ist das bis jetzt ein toller TV. Gruß an alle!

[King_Manaka]

Freut mich, das ich nicht allein b7n mit dem Problem, wünsche aber so ein Problem niemanden.
Hoffen wir mal das Samsung da nachbessert.

[excal1986]

Bei mir ist der gleiche Fehler seit heute. Hab den Fernseher jetzt mal vom Strom getrennt, mal sehen, ob es was bringt. Die grünen Pixelflächen sind auf dem gesamten Bildschirm, außer bei Netflix oder wenn etwas anderes angeschaut wird. Mal hoffen, dass Samsung den Fehler behebt.

[DarkCoat2717]

Hallo zusammen,

habe mich extra hier angemeldet, um zu berichten, dass ich heute die gleichen Artefakte hatte. Ich nutze als Zuspieler am HDMI3 einen Marantz Cinema 60. Sämtliche Geräte, die ich darüber betreibe, haben keine Artefakte in der Ausgabe. Scheint für mich was mit der Firmware nicht zu stimmen. Habe den TV ausgeschaltet, zehn Minuten gewartet und alles war okay. War kein Powerreset notwendig.

Schade, dass die Firmware 1203 noch nicht verfügbar ist oder im Downloadbereich ist.

Habe den TV übrigens seit ca. vier Wochen.