Red Mobile Box Abofalle nach Inbetriebnahme von TV

[FrankReich]

Hallo Leute,

 ich hab gestern meinen neuen Samsung Smart TV eingerichtet. Heute bekomme ich eine SMS, dass ich 4,99 Euro wöchentlich bezahlen soll. An eine Red Mobile Box Ltd. Wegen irgendwelchen Video Streaming Diensten. Der Betrag ist auch im Handyvertag ersichtlich!

Ich hab lediglich mein Samsung Konto bei der Einrichtung angegeben. Dort ist meine Handy Nummer hinterlegt. Dann hab ich die 6 Monate Gratis HD Plus aktiviert. Ich hab mich in Netflix eingeloggt. Und einmal versehentlich Joyn gestartet. Sonst bin ich mir keiner schuld bewusst. Hat jemand schon mal was ähnliches erlebt??

[schwungkraft · Accepted solution]

Setz dich direkt mit deinem Mobilprovider in Verbindung, je eher, desto besser.

Die können das schnell und unkompliziert beenden, wenn sie denn wollen, ja,

ich weiß, ist immer ein Glücksspiel da jmd. Kompetentes an die Strippe zu kriegen.^^

Aktiviere für deinen Vertrag dringend die so genannte „Drittanbieter-Sperre“, das lässt 

sich im Regelfall online machen im Kundenbereich deines Mobilproviders.

Generell ist das meine Empfehlung für jeden Handyvertrag, dann ist man nämlich gegen

solchen Abo Mumpitz gefeit.

[JudithH]

Hallo @FrankReich, 

ich höre davon zum ersten Mal und ich wüsste auch nicht, wie du durch das Einrichten deines Smart TVs in diese Abo-Falle hättest tappen sollen. Ich vermute eher, dass das zeitlich ein Zufall war. 

Der Tipp von schwungkraft ist hier aber denke ich wirklich hilfreich. Daher werde ich ihn auch gleich mal als Lösung markieren. 

Viele Grüße

[SiomSom]

Kann passieren, wenn man die Handynummer angibt. Alle privaten Daten werden weiterverkauft. In diesem Sinne nun nicht unbedingt von Samsung, sondern von deinem Vertragspartner, das wäre der Händler, oder die Händler Kooperative. Letzteres finde ich warscheinlch. War es ein TV plus Mobilfunk etc..plus  extra Paket?