QN95A - Sprache leise-Effekte viel zu laut(Film Ton Modus fehlt)

[canariu]

Hallo, 

Problem ist das bei sämtlichen Filmen die Effekte total laut sind, aber die Sprache  leise! Also dreht man ordentlich die Lautstärke nach oben um etwas zu verstehen,  erschrickt man jedesmal wenn ein kleines Special Effekt oder Musik  kommt!
Das ist leider total lästig, und mein Nachbar beschwert sich schon!

Welche Einstellung muss ich denn vornehmen damit es Umgekehrt ist? Also Sprache laut und verständlich und die Effekte leise im Hintergrund?! In den Vorgängermodellen gab es ja noch den Modus Film bei Toneinstellungen! (Sprachverstärker, adaptiver Ton, macht es nur ganz minimal besser)

[AlwinS]

Hallo @canariu,

Bitte melde dich doch einmal bei unseren Spezialisten für Fernseher. Diese schauen sich dann gerne die individuellen Toneinstellungen mit dir zusammen an. Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77. 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

Liebe Grüße