QE75Q7F + Nintendo Switch Geräte erkennung Deaktivieren ?

[Indy007]

Hallo Community

Ich habe ein QE75Q7F und eine Nintendo Switch. Die Switch ist an Hdmi 4 angeschlossen, der Hdmiport ist als Spielekonsole eingestellt und trotzdem kommt es immer beim umschalten zur Geräte erkennung.

Ich muss immer auf Zurück drücken um das Bild zu sehen. Wie kann ich das Problem beheben ?

Liebe Grüße

[JudithH]

Hallo Indy007, 

tritt dieses Verhalten nur dann auf, wenn deine Spielekonsole an HDMI 4 angeschlossen wird oder auch an jedem anderen Anschluss?

Teste doch außerdem auch bitte mal ein anderes HDMI-Kabel und gib der Community dann Feedback.

Viele Grüße

[Currentguy]

Ich habe das selbe problem, egal ab welchen HDMI Port ich die Nintendo Switch anschließe. 

Immer wieder startet die Geräteerkennung. Bei allen anderen Geräten  (PS3,PS4,Telekom-Box) klappt es voll automatisch, nur mit der Nintendo Switch gibt es diese nervigen Probleme.

[Indy007]

Hallo Community

Ich habe es an allen Hdmi Ports getestet und auch mit einem High Speed Kabel mit Ethernet.

Problem bleibt bestehen.

[Currentguy]

Es liegt auch nicht am Model UE49KU6459 hat das selbe Problem egal mit welchen Kabel, ab welchem Port. 

Samsung könnt ihr das Problem mal bitte mit Nintendo zusammen lösen. Bei allen anderen Konsolen klappt es, auch bei anderen DVD oder Blu-ray Player. 

[DavidB]

Habt ihr euch schon an der Support von Nintendo gewendet?

Schaltet mal testhalber HDMI-CEC bei der Switch aus und testet, ob das dann noch immer passiert.

[Currentguy]

Sowohl alles am TV also auch an der Switch. Problem bleibt bestehen.

Lustiger Weise sagt Nintendo: schonmal bei Samsung Support gefragt

Vielleicht sollte ich den Hersteller der HDMI Kabel befragen. *hahahha*

[DavidB]

Ich habe mit unseren Experten Rücksprache gehalten. Ihr könnt mal Folgendes ausprobieren:

Koppelt erst die Fernbedienung neu, indem ihr die Return- und die Play/Pause-Taste mindestens 5 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt haltet. Führt anschließend einen Power-Reset durch, indem ihr die Powertaste der Fernbedienung 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt haltet.

[Currentguy]

Danke für die Unterstützung. Dies hat leider auch nicht geholfen.

Habe es 3 mal versucht, Ergebnis das selbe.

Haben sie noch mehr Ideen?

[DavidB]

Am besten sprichst du direkt mit unserem Support. Du erreichst ihnvon Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

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