am 29-11-2020 12:10 PM
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Ich bin per zufall auf einem Thread gestoßen (im engl. sprachigen Samsung Forum) bei dem es sich um einen BUG handelt den man zu 100% nachstellen kann und von dem ich auch betroffen bin. Nach exakt 6min regelt sich die Helligkeit herunter (im HDR Modus) und ich wollte mal wissen, ob es für dieses Problem ein Workaround gibt, der das Problem beseitigt? Ich habe lange auf einem neuen TV gespart und es wäre ärgerlich wenn mein hart verdientes Geld in den falschen TV gesteckt hätte 😞
Was ich probiert habe (Firmware 1403.1)
- Ökolösung aus/an
-Intelligent Modus aus/an
-Local Dimming alle 3 Stufen getestet
Thread im engl. sprachigen Teil von Samsung

am 03-12-2020 10:45 AM
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Hallo @osse-d,
ein allgemeines Verhalten in diese Richtung ist uns noch nicht bekannt. Tritt das Verhalten denn bei bestimmten Inhalten auf? Oder ist das nicht vom angezeigten Inhalt abhängig?
Liebe Grüße
am 03-12-2020 01:33 PM
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Das passiert ausschließlich im HDR Modus. Reproduzierbar nach 6min. gleich nach dem man im HDR Modus ist (egal ob Netflix Amazon oder im Spiel) Wie gesagt im englischen Teil des Forums sind das schon über 170 Seiten wo das Thema diskutiert wird. Kann man gut nachstellen in dem man auf der XBox auf die HDR Kalibierung geht, 6 Minuten wartet, dann dimmt er die Helligkeit automatisch ein wenig. Kann man auch in Filmen usw beobachten.
am 08-12-2020 03:28 PM
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Hallo @osse-d,
melde dich bitte bei unseren TV Experten und berichte ihnen von dem Verhalten. Du erreichst die Kollegen unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
