Hi zusammen,
ich habe seit gestern einen GQ55Q80R. Die Einrichtung war problemlos, auch das HD+ hat auf Anhieb funktioniert.
Nach dem Einschalten funktioniert das Gerät einwandfrei. Ich kann ganz normal über die Fernbedienung zwischen den Sendern wechseln.
Wenn ich nun aber zwischendurch auf eine andere app wechsle (z.B. Prime Video, Disney oder auf die Playstaition) und danach wieder zurück zum "normalen" Fernsehen wechsle, kann ich nicht mehr umschalten und auch keine Senderliste mehr öffnen. Ich bin quasi im zuletzt benutzten Sender gefangen.
Erst nach dem aus- und wiedereinschalten des Geräts kann ich wieder zwischen den Sendern wechseln. Aber eben nur so lange ich keine andere app zwischendurch benutze.
Habe das Gerät schon 2 mal zurückgesetzt, ohne jeglichen Erfolg.
Bitte um Hilfe, in diesem Zustand kann ich das Gerät leider nicht behalten.
Besten Dank vorab!
Grüße
Patrick
