Problem mit ZDF Mediathek App

[q82r_2020]

Seit gestern gibt es Probleme mit der ZDF Mediathek App auf meinem Q82R.

Die App lässt sich starten und ich kann browsen. Beim klicken auf ein Video erscheint kurz der Player,

das Video startet dann aber nicht, dafür öffnet sich der Browser mit der URL cdn-gl.nmrodam.com und die

App ist beendet. Wenn ich die URL beim PC eingebe kommt: "Monitoring Page - sorry-hostname-not-available.imrworldwide.com ". Alle anderen Apps(ARD, Netflix...) funktionieren. Wenn ich die Mediathek über den Browser öffne kann ich Videos abspielen. Stromlos machen, Smarthub zurücksetzen und sogar auf Werkseinstellungen zurücksetzen hat nichts gebracht. Muss wohl eine Problem mit der App(Update ?) sein. Hat sonst noch jemand das Problem ?

[Joalbert1]

Ja super.....funktioniert wirklich.....dankeschön für die Info 🙂

[Youtek]

Hallo, ich hatte das gleiche Problem bei der ZDF Mediathek. Das ausschalten des Zählers hat tatsächlich auch bei mir geholfen. Danke dafür.

Nun stehe ich aber vor einem anderen Problem. Ich habe zwei kleine Kinder und ab und zu dürfen die beiden auch mal was im TV schauen. Dafür habe ich bisher immer die kika Mediathek benutzt. Dort habe ich nun das gleiche Problem, nur das ich hier keine Möglichkeit habe an dieser Einstellung dieses ominösen "Zählers" etwas zu verändern. Hat da jemand vielleicht eine Ahnung?

[Uschwa14]

Wie geht das. Da steht kein Zählverfahren? Danke

[RU8009]

Hallo,

genau das Problem hatte ich auch. Hab dann auch das "Zählverfahren" in der App deaktiviert. Nun läuft sie wieder

[RU8009]

Hallo,

in der App unter "Einstellungen" das "Zählverfahren" deaktivieren.  dann läufts wieder.

Grüsse aus Hessen

[Nigari]

Hallo Zusammen.

Beim Start der ZDF  Mediathek über die App am Samsung Fernseher , landete ich plötzlich im Internet ? Alle andere Verknüpfungen funktionieren. An was kann das liegen?

Danke schon mal für eure Hilfe.

Grüsse, Nigari

[Martog]

Hallo, Das wird wohl an der Schlechten Umsetzung der Mediathek App selbst liegen. Deinen TV trifft da keine Schuld. Manche machen sich das Bauen einer App sehr einfach indem sie eigentlich nur einen Link auf eine Webseite programmieren.

[Nigari]

bisher hat es jetzt immer gut funktioniert. Erst seit 3 Tagen nicht mehr. 

[b00nsai]

Die Lösung findet du hier: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/problem-mit-zdf-mediathek-app/m-p/2046013#M79678

[DeaV70]

Danke, kann wieder schauen