am 20-09-2019 06:22 PM
Hallo,
Nächsten Freitag wird das Panel meine Q80R getauscht aufgrund eines Polarlichts in der oberen Ecke. Die Abwicklung mit dem Service ging schnell. Leider sind die Rezensionen der beauftragten Firma, sagen wir mal nett ausgedrückt, eher bescheiden.
Wie ist denn der Fall wenn durch den Panel Tausch das Bild schlechter, z.b Clouding auftritt, wird.
Geht der Spaß dann von neuem los?
am 01-10-2019 02:44 PM
am 01-10-2019 09:40 PM
@stoneagem schrieb:Also sie waren da.
sie hatten eine Schaumstoffmatte/Polster. Der Tausch wurde auf dem Tisch durchgeführt, Polster drunter . Panel ausgepackt und das alte in die Verpackung . Waren zu 2. knappe halbe Stunde dann waren sie fertig . Bis jetzt ist alles in Ordnung, muss mal schauen wenn es dunkler wird
und........bist du nun mit der Reparatur/Austausch des Panels zufrieden?
Interessiert mich schon noch, inwieweit das ganze hoffentlich auch postiv für dich geendet hat
der lodda
am 02-10-2019 12:48 AM
@lodda- nun lass ihn sich das Ergebnis doch erst mal in Ruhe anschauen, er wird sich schon noch zum Ergebnis äußern
am 02-10-2019 11:30 AM
@Nikodemus schrieb:@lodda- nun lass ihn sich das Ergebnis doch erst mal in Ruhe anschauen, er wird sich schon noch zum Ergebnis äußern
Also ich habe das Bild in dunklem Raum getestet und mir ist bis jetzt nichts aufgefallen , mache evtl. Heute oder morgen noch einen bildtest (der wurde vor Ort schon durchgeführt).
bis auf den vergessenen Termin am Anfang lief das eigentlich reibungslos. Handelte sich um die Firma UWS Service
02-10-2019 11:42 AM - bearbeitet 02-10-2019 11:42 AM
Na das hört sich doch wirklich gut ab. Dann scheint der Austausch zumindest bei den "kleineren" Diagonalen zu funktionieren. Ich hoffe, dass Samsung mittlerweile auch bei 75" und mehr verbesserte Austauschprocedere entwickelt hat.
Dir dann mal viel Spaß mit dem neuen TV!
am 02-10-2019 12:50 PM
das sind ja gute Nachrichten
Dann wünsche ich dir nun recht viel Freude mit deinem "neuen"
das kann man nur hoffen, das Samsung bei den grossen TV Diagonalen endlich auch die Vorgaben geändert hat, wie man die TV Panels behandelt/wechselt, ohne das Schäden entstehen.
Leider gibts da ja immer noch einige Servicepartner, die grosse TV Panels einfach so auf den mitgebrachten "Wechselbock" abgelegen, so dass das neue Panel vorab schon Druckstellen im sichtbaren Bereich hat.
der lodda
am 18-01-2021 04:43 PM
Hallo zusammen, auch wenn der Thread bereits älter ist,wollte ich dazu nochmal etwas beitragen.Bei meinem GQ55Q84T wurde nach ewigem hin und her mit dem Service Partner (erst Reparatur,dann komplett austausch,dann doch Reparatur) wegen 2 Lichtaustritten am Rahmen das gesamte Panel getauscht.
An sich nichts großes.Nachdem ich erfuhr,das das gesamte Panel getauscht werden sollte, stieß ich nehme kurzer Suche auf diesen Thread und bekam echt Zweifel,ob ich das ganze wirklich durchziehen sollte,denn mit den Lichtaustritten hätte ich notfalls leben können,das Bild war sonst perfekt.Keine Pixelfehler oder Sonstiges,keine Flecken in den Folien etc. Alle Dimmingzonen gleich hell, ein wirklich schönes Panel.
Nachdem meine Freundin nun aber meinte, für das Geld sollte ich das machen lassen, hab ich es gewagt.Allerdings war ich nicht live dabei,ich war arbeiten,ich habe allerdings um Fotos gebeten, wenn er den Fernseher "aufbockt".
Es scheint immernoch der selbe Bock zu sein, mit den 2 Gepolsterten "Liegeholmen".Mein 55er passte aber ziemlich gut drauf, soweit ich das erkennen konnte.Ob er Abdrücke im Bild hat,werde ich später sehen...
Ein Bildtest wurde nicht gemacht,jedenfalls keiner, Der den Namen verdient hätte.Der Techniker hat einfach das Fernsehprogramm eingeschaltet und damit wohl seinen "Test" abgeschlossen.Naja.
Ich werde,sobald ich nach Hause komme,in Ruhe gucken,ob ich etwas feststellen kann.Ich hoffe,ich werde nicht noch enttäuscht.
am 18-01-2021 06:21 PM
@Ryden85 ich denke, bei 55" Diagonale ist das ganze noch zu akzeptieren, das die Reparaturfirmen mit so einem zweiarmigen Bock arbeiten. Bei größeren Diagonalen hängt der TV einfach *für meine Begriffe* zu weit über den Auflagen des Bockes drüber hinaus, so das es ggfs. vom Eigengewicht des Displays zu Abdrücken der Bockauflage kommen könnte.