Netflix app startet nicht.

[Der-Bini]

Wir haben einen Samsung uE40es5700s und wollte heute die Netflix app starten. Geht nicht. Andere apps funktionieren einwandfrei. Das Programm

sagt, er läd Filme ... und dann hängt es sich auf. 

Was können wir tun? 

Vielen Dank. 

[drowe]

Hallo!

Ich habe vermutlich ein ähnliches Problem, lässt sich aber nicht wie oben beschrieben lösen.

Netflix App lief problemlos ca. 1 Woche. Seit letztem Wochenende leider beim Starten und etwas Warten, was die App denn tut, folgt Fehlermeldung (nw-2-4). Ich habe jetzt alle möglichen Anleitungen einmal durch, die man im Internet bei Netflix finden kann. Alle anderen Internet-bezogenen Apps funktionieren (Youtube, ...). Netflix funktioniert auch nicht, wenn ich vom hauseigenen WLAN auf Mobil 4G umsteige. TV ist ein Samsung GQ65Q70TGT QLED.

Grüße
Daniel

[drowe]

Ich habe den TV auf Werkseinstellung komplett zurückgesetzt. Alles neu eingerichtet. Jetzt gehts erstmal wieder.

[HiFiNerd]

Meine Lösung: TV vom LAN/Netz trenne, Apple TV verwenden (Samsung wird dann nur noch als Bildschirm verwendet)

- keine Werbung

- Apps funktionieren

Die beste Lösung wäre natürlich, den TV dem Händler zurück zu geben

[FabianD]

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@drowe  schrieb:

Hallo!

Ich habe vermutlich ein ähnliches Problem, lässt sich aber nicht wie oben beschrieben lösen.

Netflix App lief problemlos ca. 1 Woche. Seit letztem Wochenende leider beim Starten und etwas Warten, was die App denn tut, folgt Fehlermeldung (nw-2-4). Ich habe jetzt alle möglichen Anleitungen einmal durch, die man im Internet bei Netflix finden kann. Alle anderen Internet-bezogenen Apps funktionieren (Youtube, ...). Netflix funktioniert auch nicht, wenn ich vom hauseigenen WLAN auf Mobil 4G umsteige. TV ist ein Samsung GQ65Q70TGT QLED.

Grüße
Daniel

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Der Fehler nw-2-4 deutet laut dem Netflix-Support auf eine Netzwerkproblem hin. Ich empfehle in diesem Fall, den Router mal neu zu starten. Bringt das nichts, lösche bitte bei deinen Router in der Liste der verbundenen Geräte den Smart TV. Setze beim Fernseher dann die Netzwerkeinstellungen zurück und verbinde beide Geräte neu. 

[ediz]

guten morgen also ich habe folgendes problem auf meinem galaxy s10 plus funktioniert die netflix app nicht ich habe auf meinem s10 plus android 10 beta drauf ich hab mein s10 plus auf werkseinstellung zurückgesetzt auf die hoffnung das die beta version gelöscht wird und somit das netflix problem erledigt wird aber die beta version ist immer noch drauf und das netflix problem besteht immer noch

[mirj89]

Danke schon mal bis dahin aber wie oft musstest du das machen? Ich habs jetz 50 mal gemacht und es ändert sich nichts ...Samsung ue43ru...