Gelöst: Meldung "USB Gerät getrennt" auf UE65KU6089 bei Timeshift.

milen · ‎10-02-2019

Bei mir geht das Timeshift auf die Festplatte seit einigen Wochen nicht mehr. Es kommt die Meldung "USB-Gerät getrennt". Das Seltsame: Normale Aufnahme und Zugriff auf die Festsplatte mit Inhalt funktioniert ganz normal! Das Problem tritt nur beim Timeshift auf. Ich habe den Fernseher bereits vom Strom getrennt und eine "Stromreset" nach Anleitung, die ich hier gefunden habe, gemacht. Ich komme nicht weiter.

milen · ‎30-04-2019

Lösung:
Dem Aufnahmeordner auf der Festplatte einen neuen Namen geben, z.B. eine 1 anhängen. Dann legt der Fernseher einen neuen Ordner an und es funktioniert wieder. Ursache: Die Festplatte verschiebt den Speicherort auf der Festplatte um die Daten gleichmäßiger zu verteilen. Der Samsung Fernseher scheint damit nicht richtig umgehen zu können. Ein Bug bzw. Programmierschwäche in der Samsung Software. Bei USB-Sticks tritt der Fehler nicht auf. Aber bei den meisten USB-Festplatten wird man früher oder später damit konfrontiert.
Schade, dass mir der Samsung Support hier nicht weiterhelfen konnte und mir nur einen teuren Vorschlag machte, der ins Leere verlaufen wäre: Ich solle einen Elektriker beauftragen meine SAT-Anlage zu prüfen, die Signalstärke wäre zu schwach. Echt bad. Mir konnte ein netter Profi in einem anderen Forum helfen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

StefanBGM · ‎11-07-2019

Bei mir geht es wieder. Folgendes - wäre nicht ohne Tipps der Community gegangen, das ist ganz wichtig - habe ich gemacht:

Festplatte an den PC gehängt

Explorer (alt: Dateimanager) geöffnet

Die Festplatte angewählt

Rechte Maustaste- Eigenschaften

Dort Tools anklicken

Dann Fehlerüberprüfung

Erste Enttäuschung - „nicht möglich „

Dann in Tools angeklickt: „Laufwerk optimieren / Defragmentieren“

Das hat lange gedauert, hat immmer wieder abgebrochen, ich hab esimmer wieder gestartet.

Irgendwann war die Festplatte defragmentiert.

Danach wieder „Laufwerk optimieren / Defragmentieren“

Das klappte dann „Optimiert und repariert“ oder so ähnlich.

Festplatte an den TV gehängt, timeshift ausprobiert und

YIPPIEEEE, es klappt wieder!!!!

Erkenntnisse:

- nach meinem laienhaften Verständnis ist die Festplatte irgendwann zu defragmentiert, dann macht das ganze System die Grätsche

- ich wundere mich sehr, dass die sog. Profis das nicht auf den Punkt bringen konnten/ wussten und was von Samsung softwarefehler Blabla erzählt wurde

- trotzdem wäre ich Laie ohne die Hilfe hier nicht weiter gekommen DANKE!

Ich habe mir jetzt Mühe gegeben, das für einfache User zu beschreiben und hoffe, dass es noch mindestens einem Menschen hilft 😃.

Nochmals Danke und viele Grüße,

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JudithH · ‎12-02-2019

Hallo milen,

hast du auch schon mal ein anderes Speichermedium getestet oder deine Festplatte formatiert?

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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StefanBGM · ‎25-02-2019

Ich habe das gleiche Problem wie oben beschrieben. Samsung 7 Series 49.

Liegt das evtl. an einem Update?

JunoK · ‎01-03-2019

@StefanBGM Das wäre mir neu. Kannst du auch Judiths Fragen oben beantworten? So können wir es besser eingrenzen.

StefanBGM · ‎01-03-2019

Also: meine Festplatte funktioniert.

Ich kann aufgenommene Filme schauen
ich kann auch aufnehmen, allerdings bricht die Aufnahme manchmal ab
Nur wenn ich Time Shift machen möchte, kommt die Meldung „USB-Gerät getrennt“

Die Software-Version ist 1231

DavidB · ‎29-04-2019

Wie groß ist die Festplatte? Hat sie eine eigene Stromversorgung?

Markiere mich in der Antwort mit @, damit ich wieder darauf aufmerksam werde.

StefanBGM · ‎29-04-2019

500 GB, keine eigene Stromversorgung

milen · ‎30-04-2019

Lösung:
Dem Aufnahmeordner auf der Festplatte einen neuen Namen geben, z.B. eine 1 anhängen. Dann legt der Fernseher einen neuen Ordner an und es funktioniert wieder. Ursache: Die Festplatte verschiebt den Speicherort auf der Festplatte um die Daten gleichmäßiger zu verteilen. Der Samsung Fernseher scheint damit nicht richtig umgehen zu können. Ein Bug bzw. Programmierschwäche in der Samsung Software. Bei USB-Sticks tritt der Fehler nicht auf. Aber bei den meisten USB-Festplatten wird man früher oder später damit konfrontiert.
Schade, dass mir der Samsung Support hier nicht weiterhelfen konnte und mir nur einen teuren Vorschlag machte, der ins Leere verlaufen wäre: Ich solle einen Elektriker beauftragen meine SAT-Anlage zu prüfen, die Signalstärke wäre zu schwach. Echt bad. Mir konnte ein netter Profi in einem anderen Forum helfen.

StefanBGM · ‎02-05-2019

Hi, vielen Dank, das würde ich gerne ausprobieren, aber wie kann ich dieses Verzeichnis umbenennen?

Alex182 · ‎09-07-2019

Ihre Lösung hat soweit funktioniert, jedoch erkennt mein Fernseher die umbenannten Ordner nicht mehr, bzw. zeigt er mir an, dass der Ordner nun leer sei.

Haben Sie dieses Problem auch gehabt?

Originalthema:

Meldung "USB Gerät getrennt" auf UE65KU6089 bei Timeshift.

2 Lösungen