Mediathek bei allen Sendern plötzlich nicht mehr verfügbar

[fritz63]

Hallo Zusammen,

bei unserem UE55H6770 (SW 1360) funktionierte bis vor wenigen Tagen die Mediathek. Wir nutzen insbesondere ZDF und ARD. Jetzt kommt immer nur "Nicht verfügbar" beim Drücken der roten Taste.

Der zweite TV UE40JU6435 lädt alle Mediatheken tadellos.

Beide hängen an der gleichen Sat-Anlage und beide hängen am gleichen LAN (Speedport Hybrid - 30 Mbps)

Hat einer ne Idee?

[Grauwolf]

Leider nur kurzfristig. Das Problem ist nach wie vor da. TV Thek, egal welches Programm schaltet sich nach einigen Minuten ab. Reset durchgeführt alles zurückgesetzt, bringt nichts. Wenn das TV Gerät stromlos gemacht wird funktioniert es ledier nur kurze Zeit. Sofware ist angeblich aktuell 2880.2

[Lucki1313]

Teste mal:

Überprüfe mal, ob die Software auf dem Router aktuell ist und zieh mal den Netzstecker vom Router, dass der neu hochfährt.

[gemestu]

Ich hatte mit allen genannten Lösungsvorschlägen keinen Erfolg.

Die Mediatheken waren nicht mehr verfügbar.

Nachdem ich den TV wieder so einigermaßen mit den Sendern sortiert habe und die Mediatheken nicht aufrufbar waren, sah ich beim Smart Hub die ARD-Mediathek.

Die rief ich auf und mir wurde dort gesagt, daß ich sie updaten soll.

Das tat ich.

Seitdem kann ich wieder bei den Sendern die rote Taste zum Aufrufen der Mediathek nutzen.

[Greeny366]

Ich weiß das die Community über 1 Jahr her statt gefunden hat, aber manch einer sucht immer noch nach Antworten! 

Habe einen Samsung UHD 4k smart TV.

Hatte auch die Mediathek nicht mehr aufrufen können und landete hier, aber bei mir hat das nicht funktioniert dem TV den Stromstecker zu ziehen. Nun  habe ich mich erinnert, das ich ich den Einstellungen manches verändert hatte. Päng das war es und ging auf Einstellung "Senderempfang" dann  "Experteneinstellung" und dann auf "HbbTV" und in der Einstellung HbbTV aktivieren.... das war es! 

[xotzil]

Hallo zusammen,

ich habe hier einen Samsung QR85r in 65 Zoll. Seit dem letzten Firmwareupdate (vom November 2020) habe ich das Problem, dass hbbtv nach einer Wiedergabe von Festplatte (gestern der Tatort) komplett weg ist. Ich muss erst den Stromstecker ziehen und wieder einstöpseln. Das ist ausgesprochen doof und umständlich, besonders wenn die Oneconnect-Box in einem Schrank mehr oder weniger eingebaut ist.

Das Systemverhalten passt nicht ganz in die Preisklasse des Gerätes.

[Kiwikussinas]

Der Wahnsinn , das mit Stecker raus hat tatsächlich geklappt,,,vielen Dank für den Tipp ,,,Dolores

[ManuelaRoder]

Hab ich gemacht passiert null komm in keine Mediatheck 😭😭😭

[SashHX2]

Ich komme zwar in die mediatheken...er spielt allerdings nichts ab...in der zdf mediathek fehlen sogar die play Buttons...hab nen samsung uhd tv

[PattayaTom]

Genau das Problem habe ich auch, auf zwei gleichen TV Geräten. Gleiche Geräte, gleiches Problem. Soweit ich sehen konnte wurde die Internet App am 15.4.2024 erneuert, das könte in etwa die Zeit sein, seit der es nicht mehr funktioniert.

Ich kann in Mediathek von ZDF oder ARD, Beiträge finden, aber der Abspielbutton ist nicht MEHR verfügbar, ging vor Monaten noch wunderbar.

[Dolisi]

Danke vielmals. Ab vom Strom hat das Problem gelöst.