am 06-10-2017 10:23 AM - zuletzt bearbeitet am 06-10-2017 11:57 AM von JudithH
Hallo zusammen,
habe mir einen neuen Samsung TV zugelegt.Curved UE 40K6370SS,kann bei der Einrichtung nicht Deutschland auswählen,sondern nur Belgien,Holland und Spanien.Was kann ich tun?Neueste Software habe ich installiert.
Gruß
am 06-10-2017 03:49 PM
am 06-10-2017 05:13 PM
Hallo madleen,
Happywolf hat ganz Recht. Bei deinem Modell handelt es sich um kein für den deutschen Markt zugelassenes Gerät. So wie es aussieht hast du entweder einen UE40K6370SSXXH oder einen UE40K6370SSXXN. Und diese beiden Geräte wären dann für Ungarn bzw. die Niederlande gedacht.
Das bedeutet, dass ein Umstellen bei deinem Fernseher auf "Deutschland" nicht möglich ist.
Vom Servicemenü würde ich aber auf alle Fälle die Finger lassen! Wenn du dort selbst irgendetwas einstellst, verlierst du die Herstellergarantie.
Am besten wendest du dich mal direkt an deinen Händler.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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