Importierte Senderliste verschwindet wieder

[Smart-TV]

Hallo

Bei meinem UE65KS8080 habe ich eine mit ChanSort überarbietete Senderliste importiert (mit nur 49 Sendern,

der Rest ist verschlüsselt oder wir brauchen ihn nicht).

Der Fernseher startet neu und die Liste ist da.

Ich kann den Fernseher abdrehen und wieder einschalten (mehrmals) und die Liste ist da.

Am nächsten Tag (oder übernächsten benutze den TV nicht täglich) ist die importierte

Senderliste weg und die alte wieder da (mit 1149 Sendern).

Habe die Liste wieder eingespielt und die Option "Sendersuche im Standby" auf aus gestellt.

Aber nach 1-2 Tagen ist wieder die alte Senderliste da.

Habe schon 3 mal die Liste importiert und sie verschwindet immer wieder.

Woran kann das liegen? Gibt es eine Abhilfe?

Jeden Tag die Senderliste zu importieren ist nicht erstrebenswert...

Danke

[drspeed01]

Wie sieht es denn aus wenn Du eine Favoriten liste abspeicherst.  Vielleicht klappt es so ja. Oder ist es so das der tv warum auch immer von Deiner Liste einfach auf die Gesamte Senderliste schaltet. Vielleicht mal nachsehen ob Du dann unter Senderlisten die erstellte wieder findest. Das die vielleicht noch da ist nur weg geschaltet

[AgentStrutz]

Hallo Smart-TV,

bitte prüfe, ob du die neueste Firmware (1230.5) installiert hast.

Erstelle außerdem eine neue Senderliste mit dem Editor, speichere diese ab und spiel sie auf. Somit kann ausgeschlossen werden, dass es an der immer wieder installierten Senderliste liegt.

Sollte auch das nicht helfen, kannst du dich telefonisch mit unserem Support in Verbindung setzen. Unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erhältst du Hilfestellung meiner Kollegen montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

[Smart-TV]

Hallo MarinaM

Habe die Software 1231 laut TV installiert.

(Auto Update abgedreht seit dem 10.11.2018)

Bis heute ist die eingespielte Senderliste geblieben.

Hatte den USB Stick mit der Senderliste bis heute angesteckt gelassen.

Seit heute 14.11  19.00 ist der jetzt wieder raus.

Mal sehen ob sich etwas ändert.

Wenn in 2-3 Tagen die Liste noch immer da ist aktiviere ich wieder die System Auto Update Funktion.

Und warte dann wieder ein paar Tage...

Und zu guter letzt werde ich dann noch die Auto Sendersuche im Standby wieder auf Ein stellen.

Um zu sehen was dann passiert.

Irgendwas muss ja schuld sein an der Senderlisten Änderung...

Danke

[Smart-TV]

Hallo drspeed01

Favoritenlisten habe ich bis jetzt nicht benutzt.

Ich habe die Hauptliste im ChanSort bearbeitet und (hab eben nachgesehen) diese auf 39 Sender gestutzt.

Und dann eingespielt in den TV.

Und diese Liste ist dann eben wieder weg gewesen und es war die Original Senderliste wieder da mit 1149 Sendern.

Ist mir 3 mal passiert.

Im Moment ist sie geblieben ich weis aber noch nicht warum.

Teste das jetzt aus....

lg Smart-TV