Bezárás

What are you looking for?

mégse
A következő eredményeinek megjelenítése: 
Helyette a következő keresése: 
Így értette? 

Eredeti témakör:

HBO GO app

(Témakör létrehozásának dátuma: 01-10-2018 12:23 PM)
27720 Megtekintések
VGabor
Student
Beállítások

Sziasztok!

 

Pár napja nem tudom használni az HBO GO app-ot, elindításkor csak világoskék lesz a képernyő. Minden más app (pl.Youtube) működik.

Mi lehet a probléma, mi a megoldás?

TV: UE55MU8002TXXH

 

Köszönöm a segítséget!

V.Gábor

0 tetszik
Fjglrk563
First Poster
Beállítások

Tisztelt Samsung!

 

Perre fogom vinni az ügyet, amennyiben záros határidőn belül nem rendeződik. Elegem van abból hogy a HBO GO önökre, Önök pedig a HBO GO-ra mutogatnak.

Nálam naponta többször, 8-10 alkalommal rendszeresen kifagy az app. Ekkor csak vissza és ujra gombokkal nézhetem tovább. Sokszor nem is ugyanott folytatódik a lejátszás. Ez teljesen véletlenszerü. Hol az ujra gomb, hol a vissza gomb eredményesebb, felváltva!

A TV-n már minimum 5 firmware frissítés történt. Egy év alatt a helyzet változatlan. Történt közben számtalan smart hub visszaállitás. Teljes gyári visszaállítás, sőt távoli mérnöki beavatkozás.

Laptopról tv-re kiküldve a képet probléma mentes a film lejátszás. Ezzel a gyenge net kapcsolat hibát kizárhatjuk.

Egyeztessenek a másik féllel  és szülessen megoldás!

A készülékem adatai:

MN : UE65NU7022

PD : --/--/----

SN : 0BYN3SDK900689E

FW : T-KTSUDEUC-1290.4

FC : SWU-OU_T-KTSUDEUC_1290_191108

MI : T-KTSUDEUC

LS : EU

DI : CPCEZE3743RCA

MA : 702AD56E99CB

VS : 1290.191108

 

Bence

 

0 tetszik
sradnai
First Poster
Beállítások

Nekem sem megy pár napja a QE65Q70-en. Akkor jöjjön a Netflix....

0 tetszik
nzoli83bp
Journeyman
Beállítások

Sziasztok!

 

Nekem sikerült!

Igazából itt találtam a megoldást :face-with-tears-of-joy:

Csak végig olvastam, amiket ide írkáltak :face-with-tears-of-joy:

 

Samsung Led 40 TV-m van.

Én így Csináltam: Tv bekapcsolása XDDD, Menü gomb, Smart funkciók, Smart Hub visszaállítása (0000 ->kód)

Minden beállítás visszaállítása... felirat jön be :face-with-tears-of-joy:

Sokáig csinálja!!! Majd ok! 6 menü pont, és Örül! :face-with-tears-of-joy:

Na ennyi volna! :face-with-tears-of-joy:

Nekem viszont egy olyan kérdésem volna, hogy laptopra lett beállítva (google chrome) az HBO GO. Ezt hogyan tudom törölni, hogy a Tv-m legyen helyette bereggelve?

 

Zoltán93436675_531029310948924_7215148026208190464_n.jpg

 

nzoli83bp
Journeyman
Beállítások

Megoldottam! :face-with-tears-of-joy:93141335_708905146315372_7637773027177922560_n.jpg

Csaba3
Apprentice
Beállítások

Hello!

Ahh, hogyan? Nekem telepíteni sem tudja a tv, pedig kompatibilus a készülék az appal.

0 tetszik
nzoli83bp
Journeyman
Beállítások

Először nézd meg, hogy van e új frissítés

a tvhez! 

0 tetszik
Csaba3
Apprentice
Beállítások

Legfrissebb szoftver fut rajta, volt távkezelés, mély visszaállítás, nem találtak problémát és irányítottak az Hbo-hoz. Azt mondták hogy ők még nem találkoztak ilyen problémaval, hogy ne lehessen telepíteni az appjukat😂. Internet szolgáltatónal sem volt gond, mert ugye ők "HBO" visszadobtak a Samsunghoz és a net. szolg.-hoz, szóval nevetséges. Nem hiszem el, hogy nem lehet megoldani.😠

0 tetszik
nzoli83bp
Journeyman
Beállítások
Csinálj róla videót, hogy mi a hiba!
Smart Hub visszaállítást csináltál?
0 tetszik
Csaba3
Apprentice
Beállítások

Persze, elsők között volt.

Megkeresem az appot a store-ban, eddig ok. Rámegyek, hogy telepítés, feltölt 100%-ra aztán ezt írja ki: Nem lehet telepíteni. Próbálja meg később.(118)

Igazából csak ennyi.

0 tetszik
nzoli83bp
Journeyman
Beállítások
Akkor húzd ki a tvt egy kis időre!
Nincs jobb 5letem.
0 tetszik