am 10-10-2018 09:13 AM - zuletzt bearbeitet am 07-06-2019 04:01 PM von AinoB
Hallo,
wir haben seit einiger Zeit einen ue55ks8090. Von Anfang an haben wir Probleme mit den Apps von ZDF oder Dazn. Diese lassen nicht nicht starten und laufen nicht stabil zu empfangen. Der Fernseher war zunächst über WLAN, jetzt kabelgebunden an unseren Router angeschlossen. Das Problem blieb in gleicher Art vorhanden. Der Selbsttest des Fernsehers zeigt auch, daß die Verbindung zum Internet einwandfrei erstellt ist. Die App von Netflix läßt sich meistens auch starten und das Angebot empfangen.
Deswegen habe ich die Apps von Dazn und ZDF mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Das hilft selten und wenn nur kurzfristig.
Virenscanner habe ich auf dem TV laufen lassen, es wurde nichts gefunden. Software ist auf dem aktuellen Stand. Jetzt bin ich ziemlich ratlos was ich noch tun kann.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10-10-2018 09:24 AM - bearbeitet 10-10-2018 09:25 AM
Du hast die aktuelle Firmware vom September 2018 drauf - 1230.5 ?
Welche DSL Geschwindigkeit hast du ?
Probiere mal ein Power Reset (TV vom Strom nehmen, HDMI Geräte abklemmen, 20 sec. Power-Taste von der Fernbedienung drücken und nach 10 min wieder anschalten)
10-10-2018 09:24 AM - bearbeitet 10-10-2018 09:25 AM
Du hast die aktuelle Firmware vom September 2018 drauf - 1230.5 ?
Welche DSL Geschwindigkeit hast du ?
Probiere mal ein Power Reset (TV vom Strom nehmen, HDMI Geräte abklemmen, 20 sec. Power-Taste von der Fernbedienung drücken und nach 10 min wieder anschalten)
am 28-10-2018 02:49 PM
Hallo Andy,
das hat die letzten 14 Tage bis jetzt ganz gut funktioniert. Danke für den Tipp!
am 28-10-2018 03:56 PM
gern geschehen.
am 31-10-2018 10:39 AM
Hallo Pelle89,
freut mich, dass Andy dir weiterhelfen konnte.