Bewegungsmelder beim Art Mode (The Frame 2021, FW1805) aktiviert eARC

[Gecko67]

Ich habe mit der atuellen FW ein Problem mit meinem Frame 2021. Er wird mit einer Harman Kardon Citation MultiBeam 700 am HDMI eARC betrieben. Die Soundbar wird auch zum Streamen von z.B. Spotify verwendet unabhängig vom TV. Im Art-mode des TV wird nun über die Reaktivierung des Bewegungssensors die Quelle der Soundbar auf HDMI gesetzt und Spotify verstummt. Diese Verhalten tritt mit FW 1805.4 auf. Mit 1506.0 gab es dieses Problem nicht. Die FW der Soundbar wurde nicht verändert.
Der Samsung Support spricht von Inkompatibilität der Geräte und machte mir ein Angebot über Samsung Soundbars.
Der Support von Harman Kardon sagt der TV ist wohl extrem schlecht programmiert.
Na toll...
Aktueller Workaround:
HDMI Kabel tagsüber für TV im Kunstmodus und Soundbar für Spotify/Chromcast abziehen und abends für TV wieder anschließen.

[Der_Bub]

Hallo,

ich hänge mich hier mal mit dran: Ich bin gerade von einem 2019er Frame auf 2021 gewechselt und habe das gleich Problem: Der Kunstmodus schaltet den Denon AVR X3200W ein.

Mit dem 2019er hatte ich das Problem nicht!

Wird eARC deaktiviert, wird HDMI nicht mehr unter den Audio Optionen angeboten (darüber hinaus dürfte dann auch bspw. die Lautstärkesteuerung wegfallen).

Wie kann das behoben werden?

Gruß

BERND

[Gecko67]

Eine Einstellung dass, während dem Kunstmodus, HDMI Ports komplett deaktiviert werden wäre wünschenswert und würde unsere Probleme lösen! Ich kenne auch keine Gründe warum im Artmode überhaupt auf HDMI gesendet oder gelauscht werden soll.
Gruß Gecko

[Der_Bub]

Eine Rückfrage an den Support gab leider nur eine recht ausweichende Erklärung

"Die Ursache liegt in der automatischen HDMI Erkennung begründet. Bitte beachten Sie, dass das HDMI-CEC Protokoll nicht genormt ist und daher jeder Hersteller keinem einheitlichen Standard unterliegt."

Das Argument mit dem Artmodus & überhaupt auf HDMI habe ich mal zurückgespielt und hoffe das dies einleuchtend ist.

Befürchte aber hier wieder eine langwieriges Thema...

[Der_Bub]

gestern noch mal in die Einstellungen vom Denon eingestiegen: Da konnte ich CEC deaktivieren und das reagieren auf ein/aus etc. ... scheinbar ist damit das Problem für mich gelöst, das das wechseln der Eingänge etc. eh über die Harmony noch mal extra gesteuert wird...

Trotzdem unbefriedigend ... 

[Khrs123]

Das Gleiche passiert auch bei einer Samsung Soundbar.